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ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換え!【手順・注意点・工事まとめ】


「ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えたい」

こう考えている方、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ソフトバンク光から楽天ひかりの乗り換えをまとめました。

 

この記事の内容

  • 乗り換える手順
  • 乗り換えの注意点
  • キャンペーンについて

 

【まず結論】ソフトバンク光から楽天ひかり

 

それでは内容の前に、かんたんなまとめから。

 

ソフトバンク光から楽天ひかりの乗り換えは、工事なしでとても簡単です。

どちらも光コラボ事業者で、同じフレッツ光の回線を使うためです。

 

具体的には、ソフトバンク光の『カスタマーセンター』へ電話し『事業者変更承諾番号』をもらった上で、楽天ひかりへ申し込みすれば手続きは完了。

 

つまり、ソフトバンク光への電話がまずやることです。

【ソフトバンク光サポートセンター】

186+0800-111-2009

※受付時間:10時~19時

 

気をつけておきたいのは、返却必要な機器があること。

ソフトバンク光へ電話する時に、「返却が必要な機器」を確認しましょう。

返却のやり方も教えてくれます。

 

一般的に、返却するのは『光BBユニット(白い機械)』です。

『ONU(NTTの黒い機械)』は返却せずに、楽天ひかりでそのまま使います。

返却物を確認

 

以上が、ソフトバンク光から楽天ひかりの乗り換えの、かんたんなまとめです。

 

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楽天ひかりの公式ページはこの下のリンクからです。

 



 

 

ここからは、具体的な手順、費用、注意点をご紹介していきます。

 

【ソフトバンク光から楽天ひかり】乗り換え手順

 

乗り換えの手順は、4ステップです。

 

ステップ1:事業者許諾番号を入手する

まず、ソフトバンク光へ電話し、事業者変更承諾番号をもらいます。

チャットやメール、ソフトバンクの店舗では、手続きできないのでご注意くださいね。

【ソフトバンク光の電話番号】

電話番号:0800-111-2009

受付時間:10:00~19:00

 

電話では楽天ひかりへ事業者変更したいことを伝えます。

【伝えること】

  1. 事業者変更承諾番号が欲しいことを伝える
  2. 乗り換えの理由を答える
    ・料金が安くなる
    ・ポイントが貯まる など
  3. 聞いた番号を紙に書いて控える

 

事業者許諾番号とは、乗り換え用の11桁の番号です。

【11桁の番号】

 

ステップ2:楽天ひかりへ申し込む

番号がもらえたら、楽天ひかりへ申し込みます。

以下の公式ページへ移動してくださいね。



 

分かりやすく『楽天ひかりに申し込む』ボタンがあるのでクリックします。

 

お客様情報を入力すれば、申し込みが終わります。

【お客様情報】

  • 名前
  • 住所
  • メールアドレス
  • 電話番号

 

事業者変更承諾番号も、申し込みのフォームへ入力していきます。

 

ステップ3:楽天ひかりへ切り替え

申し込みが終われば、楽天ひかりへ切り替わるのを待ちます。

事業者変更は工事の必要ない乗り換えなので、ユーザーがすることはないです。

手続きはすぐだと思いますが、電話する時にに切り替わりの期間を確認してみてくださいね。

 

ステップ4:ソフトバンク光へ機器を返却

最後に、ソフトバンク光へ機器を返却します。

返却が必要なのは、光BBユニット(白い機械)です。ONU(黒い機械)返却必要ないです。

解約日から14日以内に返却しましょう。

 

返却先の住所は、以下の通り。

【返却先住所】

  • 郵便番号:272-0001
  • 住所:千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
  • 宛名:ソフトバンク返品センター宛

※電話番号の記載は不要

 

以上が、乗り換えの手順です。

 

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とてもシンプルな流れですね。

 

 

 

【ソフトバンク光から楽天ひかり】よくある質問・注意点

 

続いて、よくある質問や注意点をまとめました。

 

事業者変更承諾番号の有効期間は15日

ソフトバンク光からもらえる、事業者変更承諾番号には有効期間があります。

有効期間は15日です。

番号をもらったら、日数を開けずになるべく早く申し込みましょう。

 

契約解除料は発生する?

発生する可能性はあります。

事業者変更では、ソフトバンク光との契約は解約の扱いになります。

更新期間外で解約すると、10,450円の契約解除料がかかります。

 

なお、ソフトバンク光の更新期間は2年ごとの24ヶ月目です。

※引用元:ソフトバンク光の重要事項説明

 

繋がらなくなる期間はある?

ありません。

切り替えはソフトバンク光と楽天ひかりの間で手続きされます。

 

ひょっとしたら、切り替え日のみ、繋がらなくなることはあるかも知れません。

しかし、何日も繋がらなくなることはないです。

 

楽天ひかりへの事業者変更に工事は必要?

必要ないです。

2019年7月までは、光回線の変更には工事が必要でした。

しかし、この事業者変更の仕組みができてからは、回線の変更に工事は必要なくなりました。

 

今のルーターはそのまま使える?

光BBユニットは返却が必要なので、そのまま使えません。

ご自身で手配したルーターはそのまま使えます。

 

もし、ルーターがなくてもONU(黒い機械)からLANケーブルをつなげばインターネットはできます。

しかし、ONUだけでは、無線のWi-Fiは使えません。

 

無線のWi-Fiを使いたい場合は?

楽天ひかりがNECのルーターをプレゼントしてくれます。

ご自分で用意する必要はありません。

【楽天ひかりの無料ルーター】

※引用元:Aterm WG1200HS4(NE)

 

以上が、乗り換えのよくある質問や注意点でした。

 

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この内容を知っておけば、スムーズに乗り換えできると思います。

 

 

 

【ソフトバンク光から楽天ひかり】まとめ

 

さてこの記事では、ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える方法や注意点をご紹介しました。

改めてポイントを3つでまとめます。

この記事が役に立つ人

  • 乗り換え方法
    ⇒ソフトバンク光へ電話後、楽天ひかりへ申し込み
  • 注意点
    ⇒事業者変更承諾番号には15日の期限あり

 

以上で、まとめを終わります。

 

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楽天ひかりの申し込みは以下のリンクからです。

最後まで見ていただき、ありがとうございました。

 



 

 

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