ソフトバンク光 代理店

フェイサムの評判が悪い!ソフトバンク光の利用を考えている人は要注意です。

2020年2月7日

代理店フェイサムの評判が悪い!ソフトバンク光の利用を考えている人は要注意です。【アイキャッチ画像】


「ソフトバンク光のフェイサムの評判は?」

「キャッシュバックはお得?」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ソフトバンク光のフェイサムの評判とキャッシュバックの注意点をまとめました。

 

この記事の内容

  • キャッシュバック条件と内容
  • フェイサムの口コミ評判
  • 株式会社フェイサムの会社について

 

【目次】

【まずは結論】フェイサムの評判とキャッシュバック

 

では、内容の前にかんたんなまとめから。

 

私はこのサイト作成にあたり、多くの申込窓口を調べました。

結果、代理店のフェイサムはお得ではありません

 

まず、フェイサムのキャッシュバックは36,000円と80,000円の2種類あります。

しかし、36,000円はもらえる時期が1年後と遅く80,000円には多くの条件があるためです。

 

例えば、80,000円キャッシュバックの条件は、フェイサムの指定サービスに加入することです。

しかし、スマートレスキュー、くらしでんき、ウォーターサーバーの3つのサービスの契約が必要になります。

 

さらにキャッシュバックは、10カ月後に利用者から申請が必要で、下手をすると忘れます。

つまり、追加費用がかかる上に、キャッシュバックの手続きそのものが面倒です。

 

一方で、ソフトバンク光の一番お得な窓口はエヌズカンパニーでした。

一番お得なエヌズカンパニー】

 

エヌズカンパニーはすでに多くの取り次ぎ実績のある優良代理店で、私が調べた中でも一番キャッシュバック条件と口コミが良かったです。

特に、申し込みから2カ月後と振込時期がとても早いのが魅力で、もちろん公式特典も受けられます。

 

念のためフェイサムとも特典を比較します。

【フェイサムとエヌズカンパニーの比較】

フェイサム エヌズカンパニー
限定特典 36,000円 80,000円 37,000円
振込日 1年後 2カ月後
申請 必要 不要
口コミ 悪い 良し
指定サービス
追加申込
なし あり(※) なし

※:スマートレスキューオプション(初月無料)+くらしでんき+ウォーターサーバー

 

以上の比較結果から、エヌズカンパニーは特典の条件がなく、とてもかんたんに特典の受け取りができます。

 

もり

初期費用を節約できるのが最大のメリットです。

エヌズカンパニーはとてもお得ですよ。

 

ソフトバンク光の申し込みで
限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用のサイト>

 

 

もり

私が調べた、申込先の比較ランキングはこちらです。

 

\特典は忘れずチェックしてね!/

※引用元:ソフトバンク光代理店のランキング比較

 

 

 

ソフトバンク光のフェイサムは評判が悪い!

 

代理店フェイサムの口コミ評判も調べました。

結果、いくつかの悪評が見つかりました。

 

【評判1】対応が悪くておすすめ出来ない!

フェイサムで手続きしたものの、対応が悪くておすすめ出来なかった口コミです。

事前に調べれば良かったと、後悔したようです。

 

【評判2】キャッシュバックの手続きがハードモード

キャッシュバックの手続きが難しく、本当にもらえるのか不安になった口コミです。

 

【評判3】キャッシュバックが優良誤認

キャッシュバックの内容を調べた結果、優良誤認のような表記で申し込むのを辞めた人もいました。

私が調べた内容からも、条件が多かったのでおすすめではありません。

 

【評判4】電話のやりとりで苦労した

Twitterにあった口コミをご紹介します。

電話のやりとりでとても手間取り、結局キャンセルしたようでした。

 

電話のやりとりも煩雑で、とても苦労したようですね。

キャンセルに理由の聞き方も、少し心証が悪かったようです。

 

【評判5】別の会社から営業電話が掛かってきた

フェイサムから申し込んだ後に、別の会社から営業電話があったケースもありました。

匿名さん
2020/10/17 15:43:41

SoftbankAir 光の代理店
この会社には間違いなくネット申し込みしたが、
別の会社からも光回線系で勧誘がかかってくるようになった。
しかも別の会社もこの会社に送ったネット申し込みの内容を知っている。
電話番号を売っているようです。

※引用元:jpnumber(0120-687-190)

 

以上が、口コミや評判を調べた結果です。

 

もり

良い評判はなく、悪い口コミばかりでした。

 

 

 

ソフトバンク光の株式会社フェイサムとは?

 

ソフトバンク光の株式会社フェイサムを調べてまとめました。

 

株式会社フェイサムの会社の概要

株式会社フェイサムは、北海道にあるソフトバンク光のネット専門の販売代理店です。

会社概要は以下の通りです。

【株式会社フェイサムの会社概要】

運営会社 株式会社フェイサム
運営責任者 黒川知輝
所在地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西3番2
TEL 0120-645-223
E-mail info@s-hikari-onlinestore.com
営業時間 10:00~20:00
休業日 不定休(基本年中無休)
届出番号 A1900351
サイト ホームページ

 

2017年(平成29年)7月14日に設立された新しい会社

法人を調べたところ、フェイサムは2017年(平成29年)7月14日に設立された新しい会社でした。

2018年(平成30年)8月20日に「株式会社YU-SEMAND」から「株式会社フェイサム」に社名が変更されたようです。

 

特典サイトのドメイン取得日は2019年7月で、ソフトバンク光の取り扱いもかなり最近です。

【サイトの調査結果】

ドメイン取得日は2019年7月18日と新しい(フェイサム)

 

【当サイト独自】フェイサムを5段階で評価!

【評価のまとめ(独自)】

ソフトバンク光の代理店フェイサムの評価【当サイト独自】

【評価のポイント】

  • 総合評価:2.2点/5.0点
  • 特典が2種類あるので注意!
  • 口コミ評判で悪評あり
  • 新しい上に情報が少なく、会社の信頼性が低い
フェイサムの評価5項目の内訳
評価項目 評価結果
(5点満点中)
(1)キャッシュバック金額 4.0点/5.0点
キャッシュバック金額の違う特典が2種類あるので注意。(特典①:80,000円キャッシュバック、特典②:36,000円キャッシュバック)
(2)受け取り易さ 1.0点/5.0点
キャッシュバック受け取りが1年後(12カ月後)ととても遅い。代理店の中では最も遅いレベル。
(3)オプション条件 3.0点/5.0点
特典②には条件なしだが、特典①には複数の条件あり。
(4)会社の信頼性 1.5点/5.0点
会社が新しい上に、情報が少ない。
(5)人気と口コミ 1.5点/5.0点
悪い口コミがいくつか目立った。
総合評価 2.2点/5.0点
5項目の平均得点
キャッシュバック金額 特典①:新規80,000円
特典②:新規36,000円
振込時期 ソフトバンク光の
開通から1年後
受取方法 開通から10カ月目と11カ月目に
LINEで再申請した後に銀行振込。
オプション条件 特典①:指定サービスあり(※1)
特典②:なし

※1:スマートレスキューオプション(初月無料)+くらしでんき+ウォーターサーバー
※2:キャッシュバックは特典①と特典②の選択

 

当サイトで独自にフェイサムを評価しました。

結果、フェイサムの総合評価は2.2点/5.0点ととても低いです。

 

キャッシュバック金額は十分ですが、条件が多い上にもらえるのが1年後だからです。

また、会社自体が新しいものの情報がほとんどなく、利用者の口コミもよくないです。

 

以上の理由から、ソフトバンク光は代理店フェイサムからの申し込みをおすすめしません。

 

もり

特に理由が無い限り、ソフトバンク光はエヌズカンパニーから手続きしてくださいね。

申し込みは以下のリンクからです。

 

\このページで限定キャッシュバック!/

<ソフトバンク光:正規代理店>

 

 

 

ここからは、さらに詳しいキャッシュバックの内容と評判を見ていきます。

 

フェイサムの「月額料金の実質割引」の受取は1年後

 

フェイサムの実質割引特典(実質1180円)
※引用元:フェイサムのHP

 

フェイサムの特典は「月額料金の実質割引」です。

具体的には、「36,000円のキャッシュバック」を実質割引と表記しています。

 

ただし、この「36,000円」キャッシュバックはお得ではありません。

理由を解説していきます。

 

フェイサムのサイトに「12ヶ月目の末日」と記載あり

フェイサムのサイトを調べた結果、キャッシュバックは「12カ月目の末日」と書かれていました。

なので、キャッシュバックはすぐに受け取れず1年後になります。

【特典の注意点】

キャッシュバックは開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日に実行いたします。

※引用元:フェイサムのキャンペーン情報

 

キャッシュバック1年後は代理店の中では遅いです。

エヌズカンパニーなどの優良代理店は、2カ月後にキャッシュバックを受け取れるからです。

 

9カ月目以降の「利用明細の写し」も提出必要

フェイサムでは、9カ月目以降の「ソフトバンク光の利用明細の写し」も、10カ月目に提出必要です。

理由は、フェイサムでソフトバンク光の利用確認をするためです。

 

フェイサムで利用確認が取れないと、36,000円のキャッシュバックがもらえません。

提出を忘れる可能性もありるので、利用明細の写しの提出はとても面倒です。

 

キャッシュバック金額の36,000円もお得ではない

キャッシュバック金額の36,000円も、そもそもお得ではありません。

理由は、エヌズカンパニーであれば37,000円のキャッシュバックなので1,000円多いからです。

【エヌズカンパニーの方が金額が多い】

エヌズカンパニーの37000円キャッシュバックは条件なしでは最高金額

 

つまり、フェイサムのキャッシュバックは、選ぶ理由がありません。

 

もり

キャッシュバックの条件と金額の両面から、フェイサムはお得ではありませんでした。

 

 

 

フェイサムの「80,000円キャッシュバック」は条件が多くて損!

 

フェイサムの80000円キャッシュバック
※引用元:フェイサムのHP

 

フェイサムには「最大80,000円キャッシュバック」も特典で選べます。

しかし、80,000円のキャッシュバックは条件が多く、注意が必要です。

 

キャッシュバック条件は3種の指定サービス加入

キャッシュバックの条件は「スマートレスキュー」+「くらしでんき」+「ウォーターサーバー」の契約です。

どれも、ソフトバンク光とは直接関係の無いサービスで、提供もソフトバンクではありません。

【3種の指定サービス】

サービス名 月額料金 内容 提供会社
スマートレスキュー 1,078円/月 パソコンのトラブル対応 スマートレスキュー株式会社
くらしでんき 従量課金制 新電力 SBパワー株式会社
ウオーターサーバー
(aquano)
4,276円/1セット ウオーターサーバー 株式会社リンクライフ

※全て税込表記

 

加入するサービスにより金額が20,000円~60,000円になる

フェイサムの指定サービスはいくつかあり、加入するサービスによりキャッシュバック金額が20,000円~60,000円になります。

なので、申し込み内容によって80,000円のキャッシュバックをもらえない可能性もあります。

 

具体的なサービス内容とキャッシュバック金額もまとめました。

【指定サービスとキャッシュバック金額】

キャッシュバック金額 指定サービス
80,000円 ・スマートレスキュー
・くらしでんき
・ウォーターサーバー
 (アクアノプラン39)
60,000円 ・スマートレスキュー
・おうちでんき
・ウォーターサーバー
 (アクアノプラン39)
40,000円 ・スマートレスキュー
・おうちでんき
・ウォーターサーバー
 (アクアノプラン39タイプS)
20,000円 ・スマートレスキュー
・ウォーターサーバー
 (アクアノプラン39タイプS)

 

24ヶ月以上の継続利用が必要、途中の解約不可

ソフトバンク光を含む指定サービスは、開始日よりまるまる24カ月利用することが条件です。

つまり、24カ月以内に途中解約するとキャッシュバックの権利がなくなります。

 

どのサービスも料金が掛かるので、24カ月利用すると結果的に80,000円のキャッシュバック以上に損します。

フェイサムの公式サイトの適用条件も引用します。

【適用条件】

お申し込みされたサービスについて、開始日より、まるまる24ヶ月以上のご利用をお約束いただける方。

※引用元:フェイサムの適用条件

 

株式会社フェイサム規定のアンケートにも回答必要

キャッシュバックには、フェイサムの規定のアンケートにも回答必要です。

アンケート内容は公開されていないので、どのような内容に答えるかも分からないです。

 

以上が、80,000円キャッシュバックの注意点です。

 

もり

80,000円は魅力的ですが、指定サービスが多くお得ではありません。

 

 

 

ソフトバンク光のフェイサムのキャッシュバックの流れ

 

代理店のフェイサムは、手続きを忘れるとキャッシュバックがもらえません。

改めてフェイサムの申し込みからキャッシュバックの流れをまとめました。

 

【流れ1】フェイサムの専用ページからの申し込み

フェイサムの限定特典サイトからWeb手続きします。

以下のリンクから移動してくださいね。

⇒【ソフトバンク光】フェイサムの限定特典

 

移動後は、右上の「お申込みを相談する」ボタンから、必要情報を登録して手続きを済ませます。

手続きが終わると担当者から折り返しがあり、契約を進めます。

 

【流れ2】ソフトバンク光を90日以内に開通

ソフトバンク光を90日以内に開通します。

通常は2週間後に工事を実施しますが、90日以上開通が遅れるとキャッシュバックを受け取れないので注意してください。

開通とWi-Fi設定が終われば、当日からソフトバンク光を利用できます。

 

【流れ3】10カ月目に9カ月目の利用明細の写しを提出

ソフトバンク光の利用開始から10カ月目に、から9カ月目の利用明細の写しをフェイサムに提出します。

10カ月目中に提出しないと、キャッシュバックをもらえないので注意してください。

なお、提出方法はフェイサムからの案内を確認してください。

 

【流れ4】11カ月目の末日までに口座情報を登録

10カ月目に利用明細の写しを提出すると、フェイサムからキャッシュバック口座の登録案内があります。

案内に従ってキャッシュバックを振り込んで欲しい口座番号を入力します。

 

11月目の末日までに登録しないとキャッシュバックがもらえませんので注意してください。

口座情報を登録すると、12カ月目の末日にキャッシュバックが振り込まれます。

 

以上が、フェイサムのキャッシュバックの流れです。

 

もり

申し込みからキャッシュバックまで12カ月(1年間)あります。

忘れないように手続きしてください。

 

 

 

フェイサムのソフトバンク光を解約・キャンセルしたい

 

代理店フェイサムでソフトバンク光を申し込んだ後に、解約・キャンセルする方法をまとめました。

指定サービスの解約方法や、フェイサムの問い合わせ窓口もご紹介します。

 

ソフトバンク光を解約

ソフトバンク光の解約窓口は、「ソフトバンク光のサポートセンター」です。

以下の番号から解約申請をしてください。

契約から8日以内の人は、キャンセルも可能です。

【ソフトバンク光のサポートセンター】

  • 電話番号:0800-111-6710
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

 

スマートレスキューを解約

スマートレスキューの解約は、スマートレスキュー株式会社の問い合わせ窓口への電話です。

以下の電話番号から解約申請してください。

【問い合わせ窓口】

  • 電話番号:0120-952-621
  • 受付時間10:00~20:00
    ※年中無休(年末年始除く)

 

ウォーターサーバー(aquano39)を解約

ウオーターサーバー(aquano39)の解約は、LinkLifeのカスタマーセンターです。

以下の電話番号から解約申請してください。

【カスタマーセンター】

  • 窓口番号:0120-040-579
  • 営業時間:月曜~土曜 11:00-18:00

 

フェイサムの問い合わせ窓口は?

フェイサムの問い合わせ窓口も以下にご紹介します。

キャッシュバックで分からない事があれば利用してください。

【フェイサムの問い合わせ窓口】

※問い合わせフォームはこちら

 

なお、フェイサムでソフトバンク光の解約はできないので注意してください。

 

以上が、フェイサムでソフトバンク光を申し込んだ後の解約方法です。

 

もり

解約したい人は、できるだけ早く申請してくださいね。

 

 

 

【まとめ】ソフトバンク光の株式会社フェイサム

 

さてこの記事では、ソフトバンク光のフェイサム株式会社の調査結果をまとめました。

調べた結果から、フェイサム経由の申し込みや辞めた方が良いです。

 

理由は、キャッシュバックの注意点が多いことと、口コミ評判が良くないからです。

手続きを間違うと、せっかくの特典を受け取れません。

 

手続きが少なく実績のある、エヌズカンパニーからの申し込みをおすすめします。

 

もり

エヌズカンパニーのサイトは以下リンクから。

限定特典はとてもお得ですよ。

 

ソフトバンク光の申し込みで
限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用のサイト>

 

 

もり

私が調べた、申込先の比較ランキングはこちらです。

 

 

 

 

  • この記事を書いた人

もり@元社畜エンジニア

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。 2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。
⇒詳しいプロフィールへ

-ソフトバンク光, 代理店