「JCOMからソフトバンク光へ乗り換えたい」
「手続きや費用はどうなるの？」
「工事や電話番号の引き継ぎは？」
こう考える方は、この記事を見てくださいね。
こんにちは！管理人のもりです。
この記事では、J:COMとソフトバンク光の乗り換えを総まとめました。
公式やお得な乗り換え方法を、全て調べた結論です。
この記事の内容
- 解約から乗り換えまでの手順
- 乗り換えの費用とキャンペーン
- 乗り換えのよくある質問・注意点
【目次】
【まず結論】JCOMからソフトバンク光【3つのポイント】
それでは、簡単なまとめから。
JCOMからソフトバンク光の乗り換えは、回線工事やJCOMの解約が必要になります。
JCOMとソフトバンク光では、インターネットの回線が変わるためです。
ただ、「工事や解約が必要」と聞くと「乗り換えは面倒そう･･･」と感じるかもしれません。
しかしやることは大きく2つ、JCOMへの解約の電話と、ソフトバンク光のWeb申し込みのみです。
店舗へ出かける必要もないです。
初期費用も心配する必要ありません。
理由は、JCOMの解約違約金や撤去工事費を、ソフトバンクが全て負担してくるためです。
また、乗り換え新規でキャッシュバックにより、ソフトバンク光の開通工事費も負担してくれます。
※解約金負担⇒あんしん乗り換えキャンペーン
※工事費負担⇒乗り換え新規でキャッシュバック
さらに、専用サイトからのキャッシュバックもあり、トータルでは約3万円のプラスになります。
ただし、注意しておきたいのは、現金キャッシュバックは専用ページからのみであることです。
専用ページ以外からは受け取れませんので、ソフトバンク光は専用リンクから申し込みしてくださいね。
リンクはこの下に設置しています。
ソフトバンク光の、キャッシュバック用の申し込みページです。
限定特典はお得ですよ。
ご紹介した専用ページは、一番お得な申込先でした。
詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。
＼特典は忘れず確認してね！／
※引用元：ソフトバンク光代理店のランキング比較
それでは、具体的に調べた結果をご紹介していきます。
JCOMからソフトバンク光は工事費無料になる！
JCOMからソフトバンク光は工事が必要ですが、工事費が無料なのでお得です。
ソフトバンク光の特典を3つまとめました。
JCOMの撤去工事費は特典で無料
JCOMの撤去工事費は特典で無料になります。
ソフトバンク光には「あんしん乗り換えキャンペーン」があるためです。
本特典により、JCOMの違約金も負担してくれます。
| キャンペーン名称 | SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン |
| 特典内容 | JCOMの違約金と 撤去工事費を負担 |
| キャンペーン期間 | 2016年4月16日〜 終了未定 |
| 対象者 | JCOMを解約して 乗り換えた人 |
ソフトバンク光の開通工事費も特典で無料
JCOMからソフトバンク光へ乗り換えると、ソフトバンク光の工事費も無料になります。
ソフトバンク光には「乗り換え新規でキャッシュバック」の特典があるためです。
通常は24,000円（税抜）が無料になるのでとてもお得です。
| キャンペーン名称 | SoftBank 光 乗り換え新規で キャッシュバック／割引キャンペーン |
| 特典内容① (キャッシュバック) |
戸建て：24,000円 マンション：10,000円 |
| 特典内容② (月額料金割引) |
戸建て：1,100円×24カ月 マンション：1,100円×10カ月 |
| キャンペーン期間 | 2020年12月1日〜 終了未定 |
| 対象者 | JCOMからソフトバンク光へ 乗り換える人 |
※特典は①か②の選択形式
さらに38,000円（期間限定増額中）の限定キャッシュバックあり
ソフトバンク光は、申し込みで38,000円（期間限定増額中）の限定キャッシュバックをもらえます。
この特典は、JCOMからの乗り換え関係なく、ソフトバンク光の契約のみでもらえます。
限定特典サイトからWeb手続きしてくださいね。
| 申込窓口 | 限定特典サイト エヌズカンパニー |
| 特典内容 | キャッシュバック 38,000円（期間限定増額中） |
| 振込時期 | 最短2カ月後 |
| 受取方法 | 銀行振込 |
| オプション加入 | 不要 |
以上が、JCOMからソフトバンク光でもらえる特典です。
特典を全てまとめると、乗り換えで利用者が得をします。
乗り換え手順や撤去工事費の申請方法は、次の項目でまとめました。
JCOMからソフトバンク光の乗り換え手順
乗り換える手順を5ステップでまとめました。
【手順1】JCOMを解約する
まず、ジェイコムを解約します。
解約は電話からのみ、メールやWebページからは受け付けていないです。
J:COMカスタマーセンターへ、電話しましょう。
解約時の料金や撤去工事の日にちについても、このときに打ち合わせします。
なお、JCOMは電話のつながり易い時間と、繋がりにくい時間があります。
「平日は朝」「休日は夜」が繋がりやすいので、電話が繋がりにくいときは時間を選んで掛けましょう。
【手順2】JCOMの撤去工事とレンタル品返却
電話で打ち合わせした日時に、撤去業者がご自身の自宅へ伺います。
撤去工事に掛かる時間は、戸建ての場合は2~3時間くらい、マンションなら1時間くらいです。
戸建て／マンションともに立ち会いが必要です。
そのときに、レンタル品も一緒に返却しますので、返却機器は確認しておきましょう。
参考までに、返却機器をご紹介しますが、もちろん借りていない物は返却しなくても大丈夫です。
機器の返却が終われば、JCOMの解約は終わりです。
【手順3】ソフトバンク光へ申し込み
続いて、ソフトバンク光への申し込みます。
限定特典サイトからWeb申し込み
ソフトバンク光の限定特典サイトからWeb手続きしいます。
冒頭でもご紹介したとおり、以下のリンクが一番お得な申し込み先です。
キャッシュバック専用↓↓↓
移動後のWebお申し込みから、手続きします。
※これはスマホの画面です。パソコンは右上の緑ボタンです。
Web申し込みは仮登録です。
なので、名前・住所・電話番号・メールアドレスのみ入力して、手続きを完了させます。
折り返しの電話で打ち合わせ
手続きが終わると、折り返しの電話があります。
電話では、工事日やキャンペーン内容を打ち合わせします。
キャッシュバックの振り込み先も伝えるので、口座番号も用意しておきましょう。
なお、折り返し電話の時間帯はWeb申し込み時に指定できます。
平日が忙しい方は、土日や夜の時間帯を指定しましょう。
【手順4】ソフトバンク光の工事と開通
打ち合わせが終わると、ソフトバンク光の工事です。
工事日は通常、申し込みから2週間後～1カ月後を指定できます。
工事はだいたい1~2時間で終わりますが、立ち会いが必要なら半日くらい余裕を見ておきましょう。
工事が終わればインターネット開通作業は終わりです。
そのまま、以下のような形で、ソフトバンク光を使いましょう。
【手順5】乗り換えで掛かった費用を申請
手順の最後に、JCOMの解約とソフトバンク光の工事に掛かった費用を、ソフトバンク光へ申請します。
ソフトバンク光へ請求するためには、JCOMの支払い明細が必要です。
JCOMの支払い明細は、解約後も3カ月間、確認とダウンロードが可能。
かんたんに、JCOMの支払い明細の入手から、ソフトバンク光へ申請するやり方をご紹介します。
JCOMの支払い明細の入手方法
入手方法は、マイページからダウンロードです。
【JCOM・支払い明細の発行方法】
- JCOMのマイページへログインする
- 「料金」⇒「お支払いに関するお手続き」と進む
- 「お支払い明細書の発行」を選ぶ
- PDFをダウンロードする
※PDFのパスワードは、「J:COMパーソナルID」です。
ソフトバンク光への申請方法
申請はソフトバンク光のマイページからです。
- My SoftBankへログイン
- 「お客様情報」から「キャンペーンのお手続き状況」へ進む
- 「書類アップロード」から利用明細をアップロード
申請が終われば、乗り換えの手続きは全て終了です。
申し込みや工事は電話でサポートしてくれますが、私たちはソフトバンク光への解約金の申請だけ忘れないようにしましょう。
ソフトバンク光の申し込みは、以下のキャッシュバック専用リンクからです。
JCOMからソフトバンク光の費用は33,700円のプラス収支！
続いて、ジェイコムの解約からソフトバンク光の利用までの乗り換え費用と特典です。
ソフトバンクのキャンペーンで、乗り換え費用はトータルでプラスになります。
JCOMの契約解除料と撤去工事費
ジェイコムの契約解除料と撤去工事費は、27,280円です。内訳は以下。
| 項目 | 費用 |
| 撤去工事費 | 10,780円（※１） |
| 契約解除料 | 16,500円（※２） |
| J:COMの月額料 | （満額） |
| 合計 | 27,280円 |
※１マンションタイプは5,280円
※２マンションタイプは11,000円
※３全て税込表記
マンションタイプ（集合住宅）の場合は引き込み線の撤去工事は必要ないですが、戸建てタイプは撤去が必要です。
なお、契約解除料は契約期間中のみかかります。
J:COMの契約期間と更新月は？
J:COMの契約期間は、戸建てで2年（自動更新）、マンションで1年（自動更新）です。
また、更新月は戸建てで契約満了月とその1カ月後の合計2カ月、マンションは13ヶ月目です。
ただし、JCOMは「JCOM HOMEのレンタル」や「契約プラン」によっても契約期間と更新月が変わります。
なので、最終的な更新月を知りたい人は、JCOM のマイページから確認してください。
【契約期間と更新月の確認方法】
- JCOMの「マイページ」へログインする
- 「ご契約内容(長期)の項目」から契約期間と更新月を確認する
なお、JCOMの解約金がかかったとしても、ソフトバンク光が全て負担してくれます。
ソフトバンク光の工事費と初期費用
ソフトバンク光の工事費と初期費用は29,700円です。
| 項目 | 費用 |
| 初回の事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 26,400円（※１） |
| 合計 | 29,700円 |
※１マンションの宅内工事のみは10,560円、無派遣なら2,200円。
※２全て税込表記
ソフトバンク光でかかる費用は、初回の事務手数料と工事費です。
すでにマンションに光回線が引き込まれている場合、宅内工事のみで10,560円になります。
ソフトバンク光のキャンペーン
ソフトバンク光には、ジェイコムからの乗り換えでキャンペーンがあります。
トータルで87,280円のキャッシュバックです。
違約金や撤去費、ソフトバンク光の工事費は全て負担してもらえる上に、限定キャッシュバックもあるためです。
内訳は以下。
| 項目 | 費用 |
| 乗り換えキャンペーン （JCOM違約金負担） |
＋27,280円 |
| 工事費サポート | ＋26,400円 |
| 限定キャッシュバック | ＋38,000円（期間限定増額中） |
| 合計 | ＋90,680円 |
※限定キャッシュバックは専用サイトからのみ
※全て税込表記
JCOM違約金負担や乗り換えキャンペーンに関しては、こちらをご覧くださいね。
トータルの乗り換え費用
乗り換え費用とキャッシュバック費用を合計すると、33,700円のプラス収支になります。
| 項目 | 費用 |
| JCOMでかかる費用 | －27,280円 |
| ソフトバンク光でかかる費用 | －29,700円 |
| キャッシュバック | ＋90,680円 |
| 合計 | ＋33,700円 |
※全て税込表記
この通り、乗り換えた方が実はお得です。
乗り換えは、とてもメリットのある選択ですね。
JCOMからソフトバンク光のよくある質問【Q&A】
最後に、よくある質問と注意点をまとめました。
J:COM PHONEの電話番号はどうなる？
NTTの固定電話番号をJCOMで使っていた場合は、ソフトバンク光へ引き継ぎできます。
解約時に、JCOMオペレーターに相談してみてください。
その後、ソフトバンク光からの折り返しの電話で相談しましょう。
ネットが使えない期間を無くす方法
ソフトバンク光では、無料でWi-Fiのレンタルができます。
こちらも折り返しの電話で「SoftBank Airのレンタルが必要か？」聞いてくれるので、「はい」と答えれば大丈夫です。
無料でWi-Fiが使える「SoftBank Air」を貸し出ししてくれます。
転用や事業者変更での乗り換えはできる？
「転用」や「事業者変更」で乗り換えはできないです。
つまり、JCOMの解約とソフトバンク光の申し込みが必要です。
転用はフレッツ光からの乗り換えで使える方法で、事業者変更は光コラボ（ドコモ光など）からの乗り換えで使える方法のためです。
J:COMはフレッツ光でも光コラボでもないので、使えません。
また、回線もちがうので、工事も必要になります。
JCOMレンタル品を紛失や破損したら？
レンタル品を紛失もしくは破損した場合、本体機器と同じ額を支払う必要があります。
今使われているなら、紛失や破損はないと思いますが、借りた機器はしっかり返却しましょう。
料金が気になる方は、「J:COMサービスご加入に関する重要事項説明」を確認してみてください。
JCOMへの連絡は早い目に
JCOMの解約は電話から即解約できるわけではありません。
工事も必要なので、申し込みから2週間～1カ月くらいかかります。
解約が決まっている方は、早い目の連絡をしましょう。
なお、JCOM公式では「1カ月程度前までを目安にお願いします」とありました。
以上で、よくある質問や注意点のご紹介を終わります。
JCOMからソフトバンク光の乗り換えまとめ
最後にまとめです。
この記事では、JCOMからソフトバンク光への、乗り換えを総まとめしました。
改めてまとめると、ポイントは3つです。
この記事のまとめ
- 乗り換え方法
⇒JCOMの解約とソフトバンク光の申し込み - 乗り換え費用と特典
⇒結果33,700円のプラス - 乗り換えの注意点
⇒専用サイトから申し込みすること
以上で、ご紹介を終わります。
限定キャッシュバックページは、以下のリンクからです。
特典はとてもお得ですよ。
ご紹介した専用ページは、一番お得な申込先でした。
詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。
ソフトバンク光のキャンペーン比較
参考サイト（外部リンク）
