「エフプレインの評判は？」
「ソフトバンク光やSoftBankAirのキャッシュバックはお得？」
こう考える方は、この記事を見てくださいね。
こんにちは！管理人のもりです。
この記事では、エフプレインの評判とキャッシュバックを調べた結果をまとめました。
この記事の内容
- 代理店エフプレインの口コミ評判
- ソフトバンク光のキャッシュバックの注意点
- SoftBankAirのキャッシュバックの注意点
- 株式会社エフプレインの調査結果
【目次】
【まず結論】エフプレインの評判とキャッシュバック
それでは、内容の前にまとめからです。
結論から言うと、エフプレインの評判は悪く、キャッシュバックはお得ではありません。
エフプレインは指定オプションの加入があることや、電話対応が悪い口コミに繫がっていました。
また、エフプレインはソフトバンク光とSoftBankAirを取り扱いますが、金額が少なかったり、別サービスへの加入が必要になります。
条件に「キャッシュバック申請書を当社へ返送いただけたお客様」とあります。
つまり、書類の郵送も必要で、キャッシュバックに手間がかかります。
一方で、ソフトバンク光やSoftBankAirの一番お得な代理店はエヌズカンパニーです。
【エヌズカンパニーが一番お得】
エヌズカンパニーは、キャッシュバック条件が無く、利用者の評判が良い優良代理店だからです。
また、ソフトバンク光は金額も多いです。
エフプレインとエヌズカンパニーの特典内容を比べました。
【ソフトバンク光の特典比較】
| エフプレイン |
エヌズカンパニー |
|
| ソフトバンク光 限定特典 |
36,000円 | 37,000円 |
| SoftBankAir 限定特典 |
最大91,000円 (多数の条件あり) |
30,000円 (条件無し) |
| 口コミ | 微妙 |
良し |
| オプション条件 | 追加なし | 追加なし |
| 受取時期 | 6ヶ月後 | 2カ月後 |
| 手続き | 複雑 （申請書の返送） |
かんたん （電話のみ） |
【SoftBankAirの特典比較】
| エフプレイン |
エヌズカンパニー |
|
| SoftBankAir 限定特典 |
最大91,000円 (多数の条件あり) |
30,000円 (条件無し) |
| 口コミ | 微妙 |
良し |
| オプション条件 | 追加なし | 追加なし |
| 受取時期 | 6ヶ月後 | 2カ月後 |
| 手続き | 複雑 （申請書の返送） |
かんたん （電話のみ） |
以上の通り、ソフトバンク光やSoftBankAirやエフプレインよりもエヌズカンパニーがお得です。
まとめの最後に、エヌズカンパニーの特典サイトは、以下専用リンクからです。
限定特典はとてもお得ですよ。
ご紹介したエヌズカンパニーは、一番お得な申込先でした。
詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。
ソフトバンク光代理店をランキング比較
ソフトバンクエアー代理店のランキング比較
ここからは、エフプレインについて、具体的に調べた結果です。
【Twitter】エフプレインの評判は良くない･･･
Twitterでエフプレインの口コミと評判を調べました。
結果、良くない口コミがとても多かったです。
【口コミ1】電話対応が悪かった
エフプレインの担当者と電話でやりとりしたところ、対応が悪かったようです。
実際に他の人の評判を見たところ、理由に納得したようでした。
エフプレイン電話対応悪いなと思ったらそんな評判だったのね。安心した。
— かどっこ (@cBYs1ePhmty9Mfr) May 19, 2022
【口コミ2】勝手に契約されられた
対応の不備だけでなく、勝手に契約させられたケースもあるようです。
電話で話しただけで申し込みが完了し、契約内容が書かれた書類が届きました。
株式会社エフプレイン。
ソフトバンク光の代理店。
相談フォームに入力しただけで、勝手に契約された。
一部上場企業が聞いて呆れる。
（折り返し電話も約束の翌日に来たので、相談自体を断った）
さきほど、お申し込み完了の郵送物が届いた。
これは酷い。明日抗議の上、糾弾する予定。— ぱいん@ASD (@47Nothing) March 3, 2018
【口コミ3】オプションを外すのが面倒だった
エフプレインでソフトバンクエアーのキャッシュバックを受けるには、複数のオプション加入が必要になります。
その加入したオプションを外すのに手間がかかったようです。
エフプレインのオプション外すのクソめんどくさい…そっから電球確認してアマゾンで頼んで今から手芸して寝るんだけど2時やん😇あーあ
— にゃんたろう (@37oor0216) March 18, 2021
【口コミ4】キャッシュバックが半年後になった
エフプレインのキャッシュバックは半年後になります。
キャンペーン用紙の送付や手続きが多いことで、良くない口コミに繫がっていました。
株式会社エフプレインを代理店とする、引越しに伴うソフトバンク光（SoftBank光）の回線契約に伴うキャッシュバックキャンペーンについて。
開通後にキャッシュバックキャンペーン用紙を送る。書類到着後、半年の経過を待つ。これはソフトバンク社が半年経過を待って工事代を割引することと（続く— たいぞー🐈筋トレ&アンチエイジング (@taizo_chan) March 2, 2021
また、キャッシュバックのために、別のサービスへ加入させられたことも悪い口コミになっています。
但し、キャッシュバックキャンペーンに、ソフトバンクと全く関係ない複数のサービスの登録を強いられる。サービス開始前にキャンセルすれば良いという案内を受けていたが、1つはサービス試用終了の1日まえに定額料金契約サービスの書類発送していた。（続く
— たいぞー🐈筋トレ&アンチエイジング (@taizo_chan) March 2, 2021
以上が、エフプレインのTwitterの口コミです。
Twitterの口コミはかなり調べました。
結果、良い口コミは見つからず、キャッシュバックや電話対応に関する悪い口コミが多く見つかりました。
【電話帳サイト】エフプレインの評判は微妙…
電話帳サイトから、エフプレインの代理店の評判も調べました。
結果、エフプレインの評判は微妙でした。
【口コミ1】いい加減な説明だった
まずは、対応がいい加減だったもの。
基本的な説明がなってないようで、ユーザーは強い疑問もったみたいです。
匿名さん
2019/07/10 03:41:28キャッシュバックがいつになるかわからん。
ソフトバンク光サポートディスクの男性社員も、いい加減な返答で工事もしていないのに、工事費24回払い5万円ちょっとですと。
工事もしていないのにコレってアリですか？※引用元：電話番号検索サイト
【口コミ2】折り返しても電話に出ない
電話をかけて来たにもかかわらず、ユーザーから折り返すと電話に出ないようです。
このような対応から、電話に出たくなくなったようですね。
匿名さん
2019/03/01 12:02:42夕方着信がありすぐ折り返したら、自動メッセージで営業時間内に電話しろと言われ切れた。
数回あり意味が分からないもう二度と出ません。※引用元：電話番号検索サイト
【口コミ3】毎日電話がかかってくる
最後に、勧誘電話です。
こちらの電話番号が分かると、毎日のように電話をかけてくるようです。
ユーザーはうんざりしたようですね。
匿名さん
2018/09/21 22:16:27無視してたら２ヶ月もの間、毎日かかってくるんだけど…
さすがに頭おかしいでしょ。※引用元：電話番号検索サイト
【口コミ4】言ってることが違う
対応の不備だけでなく、言ってることとやってることがちがうこともあったようです。
2017年1月31日 10時00分
駄目な点
・さもNTTという感じで話してくる。実際はただの代理店だと気付いた時にはもう遅かった。
・半年後に～と言っていたキャッシュバックがいつまでたっても戻らない。
※とっくに過ぎている。・テレビの工事費かからないと言われていたが、そんなことなかった。
・クレームを入れると、まじで対応というか、口調が悪い。
・勧誘がしつこい+何度も電話がある。その度に「その前にキャッシュバックどうなってる？」と聞くと、私は担当ではないと言い出す。
じゃあ変わってくださいと伝えると、個人情報を聞かれ、折り返しますといったまま一か月放置←いまここ。
酷いもんですね。※引用元：電話帳ナビ
このように、良くない口コミが他にもたくさんありました。
良い口コミや評判は見つかりませんでした。
なので、エフプレインの利用はおすすめできません。
【ソフトバンク光】エフプレインのキャッシュバックは損！
ソフトバンク光のエフプレインのキャッシュバックはお得ではありません。
理由を解説します。
【理由1】36,000円キャッシュバックは金額が少ない
エフプレインでは、申込特典で36,000円のキャッシュバックがもらえます。
しかし、特典の金額がお得ではありません。
理由は、ソフトバンク光の優良代理店では、37,000円のキャッシュバックが設定されているからです。
つまり、他の優良代理店よりも、キャッシュバック金額が1,000円少ないです。
【エフプレインとエヌズカンパニーの金額比較】
- エフプレイン ：36,000円
- エヌズカンパニー：37,000円
⇒エフプレインは1,000円少ない！
【理由2】キャッシュバック申請書の返送が必要
エフプレインのキャッシュバック手続きは、キャッシュバック申請書の返送が必要です。
これは、他の優良代理店にはない、エフプレインの特徴です。
こちらも、エフプレインの特典サイトに書かれていました。
【キャンペーン特典について】
- キャッシュバック申請書を当社へ返送いただけたお客様。
※引用元：エフプレインの特典サイト
ほとんどの代理店のキャッシュバックの手続きは、メールや電話で済みます。
しかし、申請書の返送が必要なのは少し手間になります。
【理由3】いつ受け取れるか？の受取時期が不明
エフプレインの特典サイトには、キャッシュバックの受取時期が書かれていませんでした。
また、キャッシュバックの手続きも書かれていません。
つまり、いつどのようにキャッシュバックを受け取るか？方法が全く分かりませんでした。
他の代理店であれば「受取時期」や「キャッシュバック手続き」は、詳しく書かれています。
その内容が分からないので、本当に申し込んで大丈夫か？不安になりました。
【理由4】転用や事業者変更は対象外
エフプレインのキャッシュバックは、新規申し込みのみ対象です。
フレッツ光からの転用や光コラボからの事業者変更は特典の対象外です。
【エフプレインは新規申し込みのみ対象】
- キャンペーン名：SoftBank 光の新規加入で36,000円キャッシュバック
- 概要：当サイトからSoftBank 光を新規でお申込みいただいた方に36,000円をキャッシュバックいたします。。
※引用元：エフプレインの特典サイト
なので、転用や事業者変更の人は、エフプレインから手続きせずにエヌズカンパニーから申し込んでくださいね。
転用や事業者変更でも、15,000円のキャッシュバックがもらえます。
エフプレインの条件や手続きには、十分注意してくださいね。
理由がなければ、以下のエヌズカンパニーからの手続きがおすすめです。
＼このページで限定キャッシュバック！／
＜ソフトバンク光：正規代理店＞
ソフトバンク光のおすすめ窓口は、以下の記事でランキング比較しています。
ソフトバンク光代理店をランキング比較
【SoftBankAir】エフプレインのキャッシュバックは要注意！
代理店エフプレインでは、SoftBankAirのキャッシュバックも実施しています。
しかし、こちらの特典も要注意です。
91,000円キャッシュバックには複数の条件あり
91,000円のキャッシュバックには、複数の条件があります。
具体的な条件も一覧でまとめました。
【91,000円の特典条件】
- SoftBankAir契約：37,000円
- 当社指定オプション加入：4,000円
- 新電力の契約：5,000円
- ウォーターサーバーの契約：20,000円
- 弊社指定データカード申込：25,000円
以上の通り、全てのサービスへ加入すると、キャッシュバック以上に損します。
申込時にキャッシュバックの申告必要
エフプレインでは、申込時にキャッシュバックの申告が必要です。
申告がないと、キャッシュバックの権利を失ってしまいます。
これは、特典条件にも書かれていました。
エフプレインからSoftBankAirを申し込む人は、忘れずに申告してください。
【エフプレインの特典条件】
・お申込み受付の際にキャッシュバック希望の旨を、担当オペレーターへ申告して頂けなかった場合は、特典の適用ができません。
「U-25限定SoftBank Air割引」の適用で減額
エフプレインのキャッシュバックは「U-25限定SoftBankAir割引」の適用で減額になります。
具体的には28,500円になるので、エヌズカンパニーの30,000円よりも金額が少ないです。
注意事項も引用しました。
【エフプレインの特典の注意事項】
U-25限定 SoftBank Air 割引を適用の場合は、SoftBank Air新規契約時のキャッシュバック額は28,500円になります
※引用元：エフプレインの特典サイト
キャッシュバック時期は6カ月後と遅い
エフプレインのSoftBankAirのキャッシュバック時期は、6カ月後になります。
これは、他の代理店と比べて遅い方です。
理由は、他の優良代理店なら2カ月後に振り込みだからです。
また、ソフトバンク光と同じように、キャッシュバック申請書の郵送が必要で、忘れると受け取れません。
申請忘れの可能性も出るので、受取時期が遅いエフプレインはおすすめしないです。
エフプレインからSoftBankAirを契約する人は、申込時の申告と6カ月後の手続きを忘れないでくださいね。
当サイトではエヌズカンパニーからの申込をおすすめします。
＼このページで限定キャッシュバック！／
＜SoftBankAir：正規代理店＞
ソフトバンクエアーのおすすめ窓口は、以下の記事でランキング比較しています。
ソフトバンクエアー代理店のランキング比較
エフプレインの問い合わせ先と電話番号は？
代理店エフプレインの問い合わせ先と電話番号も調べました。
ソフトバンク光の問い合わせ先
ソフトバンク光の問い合わせ先は以下の通りです。
【エフプレインの窓口（ソフトバンク光）】
- 電話番号：0120-436-017
- 受付時間：10:00～21:00（年中無休）
SoftBankAirの問い合わせ先
SoftBankAirの問い合わせ先は以下の通りです。
【エフプレインの窓口（SoftBankAir）】
- 電話番号：0120-168-313
- 受付時間：10:00～21:00（年中無休）
以上が、エフプレインの問い合わせ先です。
ご質問があれば、ご紹介した番号へ電話してくださいね。
株式会社エフプレインの会社を調べた結果
最後に、株式会社エフプレインの会社を調べました。
会社自体は大きいものの、受賞歴やサイトの作りに疑問が残りました。
株式会社エフプレインの会社自体は大きい
エフプレインは、フルキャストホールディングスと言う会社のグループ会社です。
フルキャストホールディングスは東証一部上場企業です。
ソフトバンク光やSoftBankAirの代理店の他にも、コールセンターやエンターテインメント事業を展開しています。
会社概要もホームページから引用しました。
【会社概要】
| 運営会社 | 株式会社エフプレイン |
| 資本金 | 80,000,000円 |
| 所在地 | 〒106-0031 東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックスビル 2F |
| TEL | 0120-962-154 |
| 運営責任者 | 代表取締役会長 平野岳史 代表取締役社長 立久井広 |
| 事業内容 | アライアンス事業、コールセンター事業、エンターテイメント事業、保険代理店事業（業務委託） |
| 電気通信事業届出番号 A-23-11956 一般社団法人 インターネットコンテンツセーフティ協会 |
|
| 営業時間 | 10：00～21：00 |
| サイト | ホームページ |
会社の外観
会社の外観は以下の通り。
※Google Mapより
コールセンターが事業の1つ
エフプレインの会社自体、コールセンターが事業のひとつのようです。
インバウンド（お客さんからの受付応対）だけでなく、アウトバウンド（販促活動）もやっているようですね。
ひょっとすると、アウトバウンド（販促活動）の一環の電話が、良くない口コミに繋がっているかも知れませんね。
あくまで、想像ですが。
受賞歴にも疑問が残る
少し疑問が残ったのは、エフプレインの受賞歴です。
2013年までは光回線の取り次ぎとして、NTTから受賞があったようですが、2014年以降のものがありませんでした。
【エフプレインの受賞歴】
※引用元：コーポレートサイト
なぜ、2013年までなのか、ちょっと気になりますね。
以上が、株式会社エフプレインの会社情報です。
大きな会社なので、電話対応にも期待してしまいますよね。
【まとめ】エフプレインの評判とキャッシュバック
さてこの記事では、ソフトバンク光のエフプレインを調べた結果をまとめました。
改めると、良い口コミもなく、キャッシュバック条件も良くないのでおすすめしません。
私は、このサイト作成にあたり、ソフトバンク光やSoftBankAirの代理店を詳しく調べています。
結果、おすすめは優良代理店のエヌズカンパニーです。
キャッシュバックもお得ですが、ソフトバンク公式からの表彰もあり安心できるためです。
エヌズカンパニーのサイトは以下のリンクから。
限定キャッシュバックはとてもお得ですよ。
ご紹介したエヌズカンパニーは、一番お得な申込先でした。
詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。
関連リンク（外部サイト）
