【うーん･･･】ソフトバンク光のエフプレインの評判が･･･！あとキャッシュバックはいつ？

「ソフトバンク光のエフプレインの評判は？」

「キャッシュバックはいつ？」

こう考える方は、この記事を見てくださいね。

 

 

 

【まず結論】エフプレインを調べた結果

 

それでは、まず結論から。

 

エフプレインのキャッシュバックは、お得ではありません。

36,000円の限定キャッシュバックですが、特典金額が他の優良代理店よりも低いためです。

 

また、いつどのように特典が受け取れるか？の、詳しい条件も不明でした。

条件に「キャッシュバック申請書を当社へ返送いただけたお客様」とあるだけで、申請書の受取時期や返送方法が書かれていなかったためです。

 

続いて、エフプレインの評判を調べた結果、営業電話があるなどの良くない口コミが多くありました。

以上の理由から、エフプレインからの申し込みはおすすめ出来ないです。

 

一方で、ソフトバンク光のネット申込には、公式にない限定キャッシュバックがあるのでお得です。

他の代理店も調べた結果、エヌズカンパニーが一番お得でした。

 

エヌズカンパニーはキャッシュバックが37,000円とエフプレインよりも1,000円多く、申請書の手続きが必要ありません。

ソフトバンク公式から表彰があり、口コミ評判もいいです。

 

エフプレインとエヌズカンパニーの特典内容を比べました。

【特典比較】

	エフプレイン	エヌズカンパニー
限定特典	36,000円	37000円
口コミ	微妙	良し
オプション条件	追加なし	追加なし
受取時期	記載なし	2カ月後
手続き	複雑 （申請書の返送）	かんたん （電話のみ）

 

以上の通り、ソフトバンク光はエフプレインよりもエヌズカンパニーがお得です。

 

 

 

 

 

 

 

 

ここからは、エフプレインについて、具体的に調べた結果です。

 

エフプレインの口コミと評判は？

 

まずは、エフプレインの口コミと評判から。

結果、あまり良くない口コミがとても多かったです。

「電話番号検索」「電話帳ナビ」と「Twitter」の実際の口コミをご紹介します。

 

エフプレインの「電話番号検索」の口コミ

「電話番号検索」は、企業情報や固定電話の他にも、実際の口コミが分かります。

３つご紹介します。

 

いい加減な説明だった口コミ

まずは、対応がいい加減だったもの。

基本的な説明がなってないようで、ユーザーは強い疑問もったみたいです。

匿名さん
2019/07/10 03:41:28

キャッシュバックがいつになるかわからん。

ソフトバンク光サポートディスクの男性社員も、いい加減な返答で工事もしていないのに、工事費24回払い5万円ちょっとですと。

工事もしていないのにコレってアリですか？

※引用元：電話番号検索サイト

 

折り返しても電話に出ない

電話をかけて来たにもかかわらず、ユーザーから折り返すと電話に出ないようです。

このような対応から、電話に出たくなくなったようですね。

匿名さん
2019/03/01 12:02:42

夕方着信がありすぐ折り返したら、自動メッセージで営業時間内に電話しろと言われ切れた。

数回あり意味が分からないもう二度と出ません。

※引用元：電話番号検索サイト

 

毎日電話がかかってくる

最後に、勧誘電話です。

こちらの電話番号が分かると、毎日のように電話をかけてくるようです。

ユーザーはうんざりしたようですね。

匿名さん
2018/09/21 22:16:27

無視してたら２ヶ月もの間、毎日かかってくるんだけど…

さすがに頭おかしいでしょ。

※引用元：電話番号検索サイト

 

このように、良くない口コミが他にもたくさんありました。

 

エフプレインの「電話帳ナビ」の口コミ

電話帳ナビも電話番号情報サイトです。

同じような、勧誘や対応の不備による口コミが多かったですが、１つご紹介しておきます。

対応の不備だけでなく、言ってることとやってることがちがうこともあったようです。

2017年1月31日 10時00分

駄目な点

・さもNTTという感じで話してくる。実際はただの代理店だと気付いた時にはもう遅かった。

・半年後に～と言っていたキャッシュバックがいつまでたっても戻らない。
※とっくに過ぎている。

・テレビの工事費かからないと言われていたが、そんなことなかった。

・クレームを入れると、まじで対応というか、口調が悪い。

・勧誘がしつこい+何度も電話がある。その度に「その前にキャッシュバックどうなってる？」と聞くと、私は担当ではないと言い出す。

じゃあ変わってくださいと伝えると、個人情報を聞かれ、折り返しますといったまま一か月放置←いまここ。

酷いもんですね。

※引用元：電話帳ナビ

 

このように、対応の不備や勧誘電話、実際とはちがう説明をされたようです。

Twitterでも同じようにコメントがありました。

 

エフプレインの「Twitter」の口コミ

2つご紹介します。

対応の不備だけでなく、勝手に契約させられたケースもあるようです。

株式会社エフプレイン。
ソフトバンク光の代理店。
相談フォームに入力しただけで、勝手に契約された。
一部上場企業が聞いて呆れる。
（折り返し電話も約束の翌日に来たので、相談自体を断った）
さきほど、お申し込み完了の郵送物が届いた。
これは酷い。明日抗議の上、糾弾する予定。

— ぱいん@ASD (@47Nothing) March 3, 2018

 

エフプレインっていう代理店調べてみたらやっぱり口コミ悪いわ。よかった〜ソフトバンク光契約せず断って＼(^o^)／電話オンリーで勝手にどんどん契約にもってかれて詐欺だなって思ったんよ

— さくゆ (@piyo_2angel) January 19, 2019

 

以上が、Twitterの口コミです。

 

 

 

 

エフプレインのキャッシュバックがお得でない理由

 

エフプレインのキャッシュバックの条件と注意点を確認しました。

 

36,000円キャッシュバックは金額が少ない

エフプレインでは、申込特典で36,000円のキャッシュバックがもらえます。

しかし、特典の金額がお得ではありません。

 

理由は、ソフトバンク光の優良代理店では、37,000円のキャッシュバックが設定されているからです。

つまり、他の優良代理店よりも、キャッシュバック金額が1,000円少ないです。

 

キャッシュバック申請書の返送が必要

エフプレインのキャッシュバック手続きは、キャッシュバック申請書の返送が必要です。

これは、他の優良代理店にはない、エフプレインの特徴です。

 

こちらも、エフプレインの特典サイトに書かれていました。

【キャンペーン特典について】

• キャッシュバック申請書を当社へ返送いただけたお客様。

※引用元：エフプレインの特典サイト

 

ほとんどの代理店のキャッシュバックの手続きは、メールや電話で済みます。

しかし、申請書の返送が必要なのは少し手間になります。

 

いつ受け取れるか？の受取時期が不明

エフプレインの特典サイトには、キャッシュバックの受取時期が書かれていませんでした。

また、キャッシュバックの手続きも書かれていません。

 

つまり、いつどのようにキャッシュバックを受け取るか？方法が全く分かりませんでした。

他の代理店であれば「受取時期」や「キャッシュバック手続き」は、詳しく書かれています。

 

その内容が分からないので、本当に申し込んで大丈夫か？不安になりました。

 

転用や事業者変更は対象外

エフプレインのキャッシュバックは、新規申し込みのみ対象です。

フレッツ光からの転用や光コラボからの事業者変更は特典の対象外です。

【エフプレインは新規申し込みのみ対象】

• キャンペーン名：SoftBank 光の新規加入で36,000円キャッシュバック
• 概要：当サイトからSoftBank 光を新規でお申込みいただいた方に36,000円をキャッシュバックいたします。。

※引用元：エフプレインの特典サイト

 

なので、転用や事業者変更の人は、エフプレインから手続きせずにエヌズカンパニーから申し込んでくださいね。

転用や事業者変更でも、15,000円のキャッシュバックがもらえます。

 

 

 

 

エフプレインの会社を調べた結果

 

最後に、エフプレインのサイトや会社自体を調べました。

会社自体は大きいものの、受賞歴やサイトの作りに疑問が残りました。

 

会社自体は大きかった

会社概要

ざっとご紹介します。

エフプレインは、フルキャストホールディングスと言う会社のグループ会社です。

フルキャストホールディングスは東証一部上場企業です。

【会社概要】

運営会社	株式会社エフプレイン
資本金	80,000,000円
所在地	〒106-0031 東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックスビル 2F
TEL	0120-962-154
運営責任者	田中 駿考
営業時間	10：00～21：00
サイト	ホームページ

 

会社のビルはこんな感じ

※Google Mapより

 

コールセンターが事業の1つ

エフプレインの会社自体、コールセンターが事業のひとつのようです。

インバウンド（お客さんからの受付応対）だけでなく、アウトバウンド（販促活動）もやっているようですね。

 

ひょっとすると、アウトバウンド（販促活動）の一環の電話が、良くない口コミに繋がっているかも知れませんね。

あくまで、想像ですが。

 

受賞歴にも疑問が残る

少し疑問が残ったのは、エフプレインの受賞歴です。

2013年までは光回線の取り次ぎとして、NTTから受賞があったようですが、2014年以降のものがありませんでした。

【エフプレインの受賞歴】

※引用元：コーポレートサイト

 

なぜ、2013年までなのか、ちょっと気になりますね。

 

以上が、エフプレインの会社情報です。

 

 

 

 

【まとめ】ソフトバンク光のエフプレインのキャッシュバック

 

さてこの記事では、ソフトバンク光のエフプレインを調べた結果をまとめました。

改めると、良い口コミもなく、キャッシュバック条件も良くないのでおすすめしません。

 

私は、このサイト作成にあたり、ソフトバンク光の窓口を調べました。

結果、おすすめは優良代理店のエヌズカンパニーです。

キャッシュバックもお得ですが、ソフトバンク公式からの表彰もあり安心できるためです。