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【6営業日前の意味は?】ソフトバンク光が即日解約できない理由と手順・違約金・注意点


「ソフトバンク光を即日解約したい」

「6営業日前の意味とは?」

「解約の手順・違約金・注意点を知りたい」

と、お考えのあなた。

 

もり
この記事では、ソフトバンク光の解約についてまとめています。

 

この記事のまとめ

  • ソフトバンク光の6営業日前とは?
  • 解約手順・違約金・注意点
  • 他の光回線へ乗り換える方法

 

 

ソフトバンク光の解約の6営業日前の意味は?

 

「ソフトバンク光を即日解約したい。」と考える方もいるかもしれません。

しかし、ソフトバンク光は即日解約できず、申請から6営業日かかります。

 

6営業日前が必要な理由とは?

6営業日前は、ソフトバンク光の解約手続きにかかる期間です。

具体的には、NTTへ回線の撤去工事の手続きをしなければいけないからです。

 

ソフトバンク光は、独自の回線を使っているサービスではなく、NTTフレッツ光の回線を借りてサービスを提供しています。

つまり、ソフトバンクとNTTとの解約に関する手続きの期間が、6営業日ですね。

 

6営業日は土日を含まない

注意しておきたいのは、6営業日とは土日を含まないと言うことです。

ソフトバンク光の約款(重要事項説明書)の図を抜粋しました。

【ソフトバンク光の約款抜粋】

※引用元:ソフトバンク光の約款

 

図の通り、例えば月曜日に解約を受け付けると、解約可能日は次の火曜日になります。

つまり、土日がカウントされていないことが、わかりますね。

 

月末ギリギリの解約依頼は避けること

6営業日かかる事により、月末ギリギリの解約依頼(電話)は避けましょう。

依頼したのが月末であっても、実際の解約が月初になることがあります。

 

特に注意したいのは、更新月の終了ギリギリの解約です。

2年契約の場合、ソフトバンク光の更新月は24カ月毎の1カ月間しかありません。

この1カ月の期間を逃すと、再び契約解除料(違約金)がかかります。

 

コラボ光への事業者変更は対象外

コラボ光への事業者変更は、6営業日の対象外です。

コラボ光とは、例えばソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合です。

 

この場合は、NTTフレッツ光の撤去工事は必要ありませんので、6営業日かからずドコモ光へ乗り換えできます。

 

もり
解約の申し込みから実際の解約まで6営業日。

これさえ覚えておけば、解約日に迷うことはありません。

 

 

 

ソフトバンク光の解約時の違約金(契約解除料)

 

続いて、ソフトバンク光の解約時の費用や違約金をご紹介します。

 

ソフトバンク光の違約金(契約解除料)

ソフトバンク光の違約金は、契約期間によって3種類あります。

具体的には、以下の3種類です。

【ソフトバンク光の違約金】

プラン名 解除料 金額
自動更新ありプラン(5年) あり 15,000円
自動更新ありプラン(2年) あり 9,500円
自動更新なしプラン なし 0円

 

ソフトバンク光の契約時に、特にリクエストしなければ、自動更新ありプラン(2年)になっているはずです。

この場合、契約解除料(違約金)は9,500円ですね。

 

違約金が発生するタイミングは?

違約金は、契約期間内に解約すると発生します。

更新期間内に解約すると発生しません。

 

例えば、2年の自動更新プランの場合、契約月を含む1ヶ月目から23ヶ月目は発生します。

24ヶ月目のみ、更新期間になるので、この場合は解約金が発生しません。

解除料金や契約満了月、更新月はMy SoftBankから確認できます。

 

違約金の他にかかる費用まとめ

違約金以外にかかる費用は、月額基本料・オプション代・TV・光電話の解約料など。

回線の撤去は無料です。

 

具体的な料金は、以下にまとめました。

【ソフトバンク光の解約時の料金】

料金
月額基本料 満額(日割りなし)
オプション代 満額(日割りなし)
レンタル機器の違約金 故障・紛失時のみ
回線の撤去工事 無料

 

気をつけていきたいのは、レンタル機器の返却ですね。

ソフトバンク光は解約後から14日以内にレンタル機器を返却すると言うルールがあります。

返却しなかった場合、未返却の扱いになる可能性もあるので、かならず返却しましょう。

 

もり
以上が解約にかかる費用です。

改めると、契約解除料、月額料、オプション代ですね。

 

 

 

ソフトバンク光の違約金を節約する方法は?

 

ソフトバンク光から、他の光回線へ乗り換える事で違約金を節約できます。

それぞれ、申込特典のキャッシュバックがあるためです。

 

ソフトバンク光からNURO光へ乗り換え

この場合は、ソフトバンク光の解約⇒NURO光へ乗り換えになります。

転用や事業者変更は使えません。

 

NURO光にはソフトバンク光の違約金負担はありませんが、公式ので45,000円の限定キャッシュバックがあります。

以下のページから申し込みを実施し、キャッシュバックを受け取りましょう。

以下リンクをクリック↓↓↓

※NURO光公式ページ

 

乗り換え手順はこちらを参考にしてください。

 

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換え

ドコモ光は、光コラボによる事業者変更が使えます。

ソフトバンク光の解約時に「ドコモ光へ事業者変更したいこと」を伝えてください。

 

事業者変更承諾番号をもらえますので、以下のリンクからドコモ光へ申し込みます。

この申し込み先が、事業者変更でキャッシュバックをもらえる手続き先です。

 

以下のリンクをクリック↓↓↓

 

こちらも、15,000円限定キャッシュバックですね。

 

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換え

ソフトバンク光からauひかりの乗り換えは、ソフトバンク光解約からauひかり申し込みの流れになります。

転用や事業者変更は使えません。

 

auひかりは、ソフトバンク光の違約金を負担してもらえる上に、限定キャッシュバックがあります。

以下のリンクから申し込みしましょう。

このリンクをクリック↓↓↓

 

もり
以上が、ソフトバンク光の違約金を節約する方法でした。

とてもお得ですね。

 

 

 

ソフトバンク光を解約する手順【3ステップ】

 

実際の解約手順です。

いろいろとご説明しましたが、手順はとてもシンプル。

3手順でご紹介します。

 

【手順1】ソフトバンク光へ電話

まず、ソフトバンク光へ電話します。

【サポートセンター】

0800-111-2009

受付時間:10:00~19:00

一般電話、携帯・PHSより通話可

 

解約の手続きは電話のみ。

コラボ光の事業者変更の場合も、上の電話番号から受け付けてくれます。

 

【手順2】ソフトバンク光からのレンタル機器を返却

解約の手続きが終わると、ソフトバンク光からのレンタル機器を返却します。

レンタルした方のみですが、『光BBユニット』『地デジチューナー』『ONU(光回線終端装置)』を返却しましょう。

【ソフトバンクへの返却】

●返却物

光BBユニット、Airターミナル、おうちのでんわ、ADSLモデムなど

●返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
電話 0800-1111-820

●送料

元払い(利用者負担)

【NTTへの返却】

●返却物

ONU(光回線終端装置)

※NTTと書かれた、黒い機械

●返却先

NTTから返却キットが送られてきます。

返却キットに、返却先の印字あり。

●送料

着払い(NTT負担)

※光回線の撤去工事を依頼する場合は、撤去時に業者が持ち帰ります。

 

なお、光コラボの事業者変更による乗り換えの場合、ONU(光回線終端装置)の返却は必要ありません。

 

【手順3】光回線の撤去工事をしてもらう

最後に、NTTの業者に光回線の撤去工事を実施してもらいます。

電話で打ち合わせになりますので、打ち合わせ通りの日に撤去してもらいましょう。

また、上にも書きましたが、撤去を依頼した場合は、ONU(光回線終端装置)も撤去時に引き取りです。

 

もり
段取りよく解約しましょう!

 

 

 

ソフトバンク光解約のよくある質問・注意点

 

ソフトバンク光の解約で、気になりそうな事や注意すべき事をまとめました。

 

解約時の引き留めはある?

「引き留めがある」と、断定はできないです。

しかし、口コミを見ていると、何人かの方が引き留めに合っています。

 

 

既に解約を決めている方は、『引き留めもあるかもしれない』との心構えで電話した方が良さそうです。

 

光回線を撤去してもらうメリット・デメリット

光回線を撤去するか/撤去しないかは選べます。

撤去するか残すか?で迷っている方に、それぞれのメリット・デメリットをご紹介します。

 

撤去するメリット

メリットは以下の2つです。

メリット1:後々撤去したいと思ったときは、NTTに直接連絡の必要があり、撤去費用がかかる

メリット2: 見た目がスッキリする

 

撤去するデメリット

撤去するデメリットは1つです。

デメリット1: NTTの光回線業者に乗り換えた際に、再度工事が必要になる

 

つまり、今後使いそうなら残しておくべきだし、使わないなら撤去してもらいましょう。

 

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なお、マンションや賃貸住宅の方で、撤去しない場合は、大家さんに残してもいいか?確認しておきましょう。

 

ソフトバンク光の撤去工事費用は?

ソフトバンク光の解約と同時に回線を撤去した場合、撤去費用は無料です。

解約後に撤去しようとすると、費用がかかります。

 

電話番号は引き継ぎ(番号ポータビリティ)できる?

電話番号がNTTアナログ回線からの引き継ぎの場合、番号ポータビリティ(LNP)により引き継ぎできます。

ソフトバンク光で新しく取得した番号は、引き継ぎできません。

 

今の電話番号をアナログに戻したい場合は、ソフトバンク光の解約の前にNTTに相談しましょう。

【NTT連絡先】

連絡先:(フリーダイヤル、受付:9:00~17:00)

NTT東日本:0120-116-000

NTT西日本:0800-2000116

 

 

連絡後、しばらくするとアナログ戻しの手続きが完了します。

 

事業者変更や光回線の乗り換え時は?

光コラボの事業者変更(ソフトバンク光⇒ドコモ光など)は、アナログ戻しは必要ありません。

そのまま、乗り換えましょう。

光回線の乗り換え時(ソフトバンク光⇒NURO光など)は、ケースバイケースの可能性があります。

解約時に、ソフトバンク光に問い合わせてみてください。

 

解約しても固定電話やファックス(FAX)を使いたい

解約時は、電話番号をアナログ戻し(上の説明の通り)すれば、固定電話やファックス(FAX)はそのまま使えます。

他の光回線への乗り換え時も、電話番号をそのまま引き継ぎすれば、今まで通り固定電話やファックス(FAX)は使えます。

 

返却時に返却用の箱や袋は送られてくる?

以下の通りです。

●ソフトバンク光への返却(光BBユニットなど)

⇒自前で返却用の袋や梱包箱を用意する必要がある。

●NTT(ONU)

⇒NTTから返却用キットが送られる。(もしくは、撤去時に引き取り)

 

違約金(契約解除料)の明細は発行してもらえる?

書面の明細は200円で発行(郵送)してもらえます。

My SoftBankから発行可能です。

しかし、同じようにMy SoftBankから、料金明細の確認も可能です。(この場合は無料)

 

他の光回線への乗り換えで、ソフトバンク光の違約金を負担手もらいたい場合、My SoftBankの料金明細を利用しましょう。

注意点としては、料金明細は解約後6カ月間のみ確認できることです。

なので、料金明細を利用する場合は、事前に印刷するかPDFを取っておきましょう。

 

NTT機器なし?ONUなしの場合は?

ONUなしのケースも存在します。

それは、マンションのLAN配線方式の場合です。

以下のように、壁に光回線ではなくLAN回線がある場合です。

【LAN配線方式】

※引用元:フレッツ光公式

 

この場合はONUなしになり、返却しようがありません。

ソフトバンク光解約時に、ONUなしの場合についての対応について確認しましょう。

 

もり
以上が、よくある質問・注意点まとめでした!

 

 

 

ソフトバンク光の解約まとめ

 

さてこの記事では、ソフトバンク光の解約についてまとめました。

この記事のポイントを改めてお伝えすると、以下の3つです。

 

この記事のまとめ

  • ソフトバンク光は解約に6営業日かかる
  • 解約手順は電話のみ
  • 機器は14日以内に返却すること

 

もり
解約は段取り良くしましょう。

 

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