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【評判は?】ディーナビのドコモ光のキャッシュバックはお得?問い合わせの電話番号は?

2021年12月1日

【評判は?】ディーナビのドコモ光のキャッシュバックはお得?問い合わせの電話番号は?【アイキャッチ画像】


「ディーナビのドコモ光のキャッシュバックはお得?」

「評判はどうなの?」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ディーナビのドコモ光のキャッシュバックの評判と内容をまとめました。

 

この記事の内容

  • ディーナビのドコモ光の評判
  • ドコモ光のキャッシュバックの注意点
  • 株式会社ディーナビについて
  • 一番お得なキャッシュバック窓口

 

【目次】

【まず結論】ディーナビのドコモ光のキャッシュバックはお得?

 

それでは、内容の前に結論から。

ディーナビ経由の手続きはおすすめしません。

 

ディーナビは手続きで最大20,000円のキャッシュバックがもらえますが、キャッシュバックの申請に関して4つの注意点があるためです。

【4つの注意点】

  1. 金額によりオプション契約が必要
  2. 申し込み時に自分で「必要」と申告する必要あり
  3. キャッシュバック申請は2回必要
  4. キャッシュバックに申告期限がある

 

特に、「2.」~「4.」が重要で、どれかが抜けるとキャッシュバックが受け取れません。

 

このような理由から、キャッシュバックの評判も悪く、実際にもらえなかった人も多くいました。

なので、ディーナビからの手続きはおすすめしないです。

⇒ディーナビの特典サイトはこちら

 

 

一方で当サイトでは、ディーナビ以外にも特典がある申し込みサイトを調査しています。

結果、一番お得な申し込み先は、NNコミュニケーションズの限定特典サイトでした。

【NNコミュニケーションズがお得】

 

理由は、36,000円のキャッシュバックが条件なしにもらえるからです。

また、キャッシュバック時期も1カ月後と早く、評判の良い優良代理店だからです。

 

改めて、ディーナビとNNコミュニケーションズのキャッシュバックを比較しました。

【キャッシュバック比較】

ディーナビ \おすすめ!/
NNコミュニケーションズ
限定特典 最大20,000円 一律36,000円
振込日 2カ月後 1カ月後
申請 必要 不要
口コミ ×
追加条件 ひかりTV for docomo
DAZN for docomoの契約
無し

 

以上が比較結果です。

当サイト作成にあたり、申し込み先をひとつずつ調べましたが、NNコミュニケーションズが一番お得でした。

 

最後に、NNコミュニケーションズ限定特典は専用ページからのみ受付です。

リンクはこの下に設置しているので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

NNコミュニケーションズの限定特典はとてもお得ですよ。

 

ドコモ光の新規申し込みで
限定キャッシュバック

キャンペーンはこちら

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

NNコミュニケーションズは一番お得な申込窓口です。

申し込み先の比較一覧は以下の記事でまとめました。

 

 

 

 

それでは、詳しく調べた内容をご紹介していきます。

 

ディーナビとドコモ光はキャッシュバックの評判が悪い!

 

ディーナビのTwitterの評判を調べましたが、ほとんどが良くないコメントでした。

中でも、一番多かったのは「キャッシュバックが振り込まれなかった」との口コミです。

他には「電話が繫がらない」や「手続きが面倒」などのコメントが見つかりました。

 

【口コミ1】キャッシュバックが振り込まれなかった

「キャッシュバックが振り込まれなかった」は、ディーナビで多かった口コミです。

どこかに不備があったのか分かりませんが、結果キャッシュバックがもらえなかった人が多かったです。

 

【口コミ2】問い合わせの電話が繫がらない

「問い合わせの電話が繫がらない」も、多かった口コミです。

何回電話をかけても繫がらないとのコメントでした。

 

【口コミ3】URLが古くて手続きできない

URLが古く、キャッシュバックの手続きができない人もいました。

もちろん、手続きができなければディーナビへご自身で問い合わせする必要があります。

 

【口コミ4】メールが届かなかった

メールが届かない人もいました。

ユーザーの登録間違いの可能性もありますが、メールが届かないときもご自身で問い合わせが必要です。

 

以上が、ディーナビのTwitterの評判でした。

 

もり

ディーナビの良くない口コミが目立ちました。

特にキャッシュバックの手続きには注意してください。

 

 

 

ドコモ光のディーナビは電話帳サイトの評判も悪い

 

電話帳サイト(電話帳ナビ)の評判も調べました。

結果、電話帳サイトも悪い評判が目立ちました。

 

【口コミ1】電話口で責められた

キャッシュバックの手続きが面倒で、問い合わせをしても電話で責められたようです。

結果、この人はキャッシュバックをしてもらえませんでした。

2020年10月27日 12時31分
★☆☆☆☆ 1.0

キャッシュバックの申請がめんどくさい。
万が一、申請の書類に不備があってもディーナビから連絡はない。開通前の書類で申請していたようで、キャッシュバックはしもらえなかった。
実際その後、開通もしてるし開通前だろうが、後だろが関係ないと思うのだが。キャッシュバックしないようにするための手口にしか思えない。
電話連絡しても、こちらが悪いと責められる。こんな最悪な対応はじめてです。

※引用元:電話帳ナビ

 

【口コミ2】問い合わせの電話に全く出ない

電話に出ないコメントもありました。

何回も電話をかけたのにもかかわらず、全く繫がらなかったようでした。

2021年8月29日 11時50分
★☆☆☆☆ 1.0

開通後にポイントキャンペーンの件で
何度も電話をかけましたが、一度も
出られません。
ポイントキャッシュバックもされませんでした。

※引用元:電話帳ナビ

2021年7月17日 10時31分
★☆☆☆☆ 1.0

ポイントキャンペーンで電話したが 全く出ない。
結局ポイントはもらえず。

※引用元:電話帳ナビ

 

もり

キャッシュバックの手続きには注意したいですね。

 

 

 

ディーナビのキャッシュバックが振り込まれない原因は?

 

キャッシュバックが振り込まれない口コミが多くありましたので、考えられる原因を4つまとめました。

【キャッシュバックが振り込まれない原因】

  1. キャッシュバック希望の旨を申告しなかった
  2. 口座情報を登録しなかった
  3. 開通後の翌月末日までに申込書を郵送しなかった
  4. 振込日(開通の翌月末)になっていない
  5. 自分で問い合わせしなかった

 

【原因1】キャッシュバック希望の旨を申告しなかった

続いて、ディーナビのキャッシュバックは申告が必要です。

ディーナビは、お申し込みフォームからの手続き後に、折り返し電話があります。

 

内容は、申し込み内容の確認、料金の説明、工事についての説明などです。

この折り返し電話で、必ずキャッシュバックについて確認しましょう。

 

ひょっとすると聞いてくれるかもしれませんが、こちらからも念押し確認をおすすめします。

ちなみに、ディーナビの注意点に、以下の記載があります。

【ディーナビの注意点抜粋】

※引用元:ディーナビの特典サイト

 

忘れないでくださいね。

 

【原因2】口座情報を登録しなかった

続いて、ディーナビのキャッシュバックは、申し込み後にURLから口座登録が必要です。

振り込んで欲しい口座を登録しないと、キャッシュバックは振り込まれません。

 

【原因3】キャッシュバック申込書を郵送しなかった

ディーナビは、期日内にキャッシュバック申込書を郵送する必要があります。

期日は、ドコモ光の回線工事後の翌月末日までです。

 

こちらも、ディーナビの特典サイトに書かれていました。

【開通の翌月末まで】

※引用元:ディーナビの特典サイト

 

この期限を過ぎると、キャッシュバック適応外となります。

 

【原因4】振込日(開通の翌月末)になっていない

ディーナビのキャッシュバック振込時期は、開通の翌月末です。

振込日にならないと、キャッシュバックは振り込まれません。

 

【原因5】自分で問い合わせしなかった

ディーナビでは、キャッシュバックの手続きや書類に不備があっても、連絡されません。

また、口コミでもご紹介したとおり、キャッシュバックの連絡が来ないケースがあるかもしれません。

 

なので、ディーナビから連絡が無い場合は、ご自身から問い合わせてください。

電話は繫がりにくいので、根気よく繫がるまで待ってくださいね。

 

以上が、ディーナビのキャッシュバックが振り込まれない原因です。

 

もり

キャッシュバックの手続きはややこしいので、一つずつ確認してくださいね。

 

 

 

ドコモ光のディーナビのキャッシュバック条件と注意点

 

ディーナビのメリットは最大20,000円のキャッシュバックです。

改めて特典の条件と注意点まとめました。

 

最大20,000円には映像サービスの加入必要

まず、ディーナビのキャッシュバックは最大20,000円です。

ただし20,000円には「ひかりTV for docomo + DAZN for docomo」のオプション条件があります。

 

一方で、オプションがなく一番高い金額は15,000円です。

ディーナビのキャンペーンサイトから、キャッシュバック金額と適用条件を引用しました。

【キャッシュバック金額と条件】

キャッシュバック額 適用条件
20,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・ひかりTV for docomo + DAZN for docomoの新規契約

・ディーナビのお申込みフォームから手続き
18,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・ひかりTV for docomoの契約

・ディーナビのお申込みフォームから手続き
17,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・DAZN for docomoの新規契約

・ディーナビのお申込みフォームから手続き
15,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・ディーナビのお申込みフォームから手続き
10,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・ひかりTV for docomo + DAZN for docomoの新規契約
8,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・ひかりTV for docomoの契約
7,000円 ・新規申込/転用/事業者変更
・DAZN for docomoの新規契約
5,000円 ・新規申込/転用/事業者変更

※お申し込みフォームとはスマートエントリーの事

 

「スマートエントリー」から手続きすること

ディーナビのキャッシュバック金額は、申込方法によって変わります。

手続きする際は、必ずディーナビのお申し込みフォーム(スマートエントリー)からの手続してくださいね。

例えば、スマートエントリーから申し込むと15,000円ですが、電話だと5,000円に金額が下がります。

 

以上が、ディーナビのキャッシュバックの条件と注意点です。

 

もり

キャッシュバックの条件や注意点を確認してから申し込んでください。

 

 

 

ディーナビの申し込みとキャッシュバック受け取り手順

 

ディーナビの申し込みと、キャッシュバックの受け取り手順をまとめました。

これから契約する人は、手続き漏れに注意してください。

【ディーナビの申し込み方法】

  1. スマートエントリーからWeb手続き
  2. 折り返し電話でキャッシュバック申告
  3. ドコモ光の開通とWi-Fi設定
  4. キャッシュバック申請書を郵送
  5. キャッシュバック受け取り

 

【手順1】スマートエントリーからWeb手続き

まず、ディーナビの「スマートエントリー」からWeb手続きします。

以下のリンクから特典サイトへ移動してください。

⇒ドコモ光×ディーナビの限定特典

 

移動後は画面右上の「スマートエントリー」からWeb手続きします。

手続きに必要な情報は「名前」「住所」「連絡先」のみです。

【スマートエントリーからWeb手続き】

 

【手順2】折り返し電話でキャッシュバック申告

Web手続きが終わると、ディーナビの担当者から折り返し電話があります。

電話の内容は、登録内容の確認や、工事・料金の説明です。

 

この電話で「ディーナビの限定キャッシュバックを受けたい」と申請してください。

申請をしないとキャッシュバックを受けられないので注意してくださいね。

 

折り返しの電話が終わった後に、工事日を予約します。

 

【手順3】申請用URLから口座情報を登録

申し込みが終わると、申請したメールアドレスに以下3つの情報が届きます。

【ディーナビから届く3つの情報】

  1. お客様ID
  2. キャッシュバックの申請手続きを行っていただくサイトのURL
  3. キャッシュバック申込書(PDF)をダウンロードいただくURL

 

3つの情報のうち、「2.キャッシュバック申請用のサイトのURL」から、お客様IDと口座情報を登録します。

 

【手順4】ドコモ光の開通と設定

工事予定日にドコモ光の開通工事と設定を実施します。

工事のイメージ図はフレッツ光の公式サイトから引用しました。

【ドコモ光の工事と開通のイメージ】

 

工事が終わると、NTTの工事業者が持参する「工事完了証明書」にサインをします。

 

【手順5】キャッシュバック申込書を郵送

【手順3】で届いた「キャッシュバック申込書(PDF)」を印刷し、必要事項を記載します。

その後、【手順4】でもらった「工事完了証明書」とともに、ディーナビへ郵送します。

 

送り先は「株式会社ディーナビ ドコモ光キャッシュバックお申込み窓口」です。

具体的な住所は、「キャッシュバック申込書(PDF)」に書かれています。

 

工事完了翌月末日までに郵送しないとキャッシュバックを受け取れないので注意してください。」

 

【手順5】キャッシュバック受け取り(翌月末)

キャッシュバックを開通確認後の翌月末に受け取ります。

受け取りは、申請した口座へ自動で振込になります。

キャッシュバックの連絡はされないので、翌月末にご自身で確認してくださいね。

 

以上が、ディーナビからの申し込みとキャッシュバックの流れです。

 

もり

手続きは一つずつ必ず実施してくださいね。

キャッシュバックの申告や申込書の郵送を忘れると、特典を受け取れませんので注意してください。

 

 

 

ディーナビとドコモ光のよくある質問【Q&A】

 

その他、ディーナビに関する質問と回答をまとめておきました。

 

【Q1】キャッシュバック申請書はいつ入手する?

キャッシュバック申請情報をお申し込み後です。

ただし、具体的な時期については書かれていませんでした。

おそらく、電話での打ち合わせ後だと思いますが、電話中に申請書の入手時期を確認してください。

 

【Q2】キャッシュバックの時期はいつ?

キャッシュバックは開通確認後、翌月末です。

つまり、開通が7月15日であれば、8月31日がキャッシュバックの時期になりますね。

 

【Q3】ディーナビの問い合わせ先は?

公式サイトに記載があった、電話番号をご紹介しておきます。

【ディーナビの問い合わせ先】

  • 電話番号:0120-966-691
  • 営業時間:10:00~20:00
    ※年中無休

 

新規申し込みの人は、以下の相談窓口から問い合わせしてください。

【ディーナビの新規申込の相談窓口】

  • 電話番号:0120-966-691
  • 営業時間:10:00~20:00
    ※年中無休

 

【Q4】ドコモ公式特典も対象になる?

ドコモ公式特典も対象になります。

【対象になるドコモ公式特典】

  • dポイント2,000pt付与
    ⇒開通から2ヶ月後に、dアカウントに自動で付与
  • 新規工事無料
    ⇒工事費が0円
  • ドコモ光セット割
    ⇒ドコモスマホ代が毎月1,100円引き
    ※ギガホ プレミアの場合

 

もり

以上が、よくある質問とその他でした。

 

 

 

株式会社ディーナビの会社を調査!

 

最後に、株式会社ディーナビについて調べた結果をまとめました。

 

株式会社ディーナビの会社概要

ディーナビはドコモ光のみを取り扱う会社でした。

他の光回線の取り扱いや事業の展開はありませんでした。

 

会社概要を特典サイトから引用します。

【会社概要】

運営会社 株式会社ディーナビ
代理店届出番号 G2000307
代表取締役 新井 優菜
所在地 〒531-0076
大阪府大阪市北区大淀中1丁目1-88
Tel 0120-966-691
E-mail info@ntt-docomohikari.jp
営業時間 10:00~20:00
休業日 不定休
(基本年中無休)

 

株式会社ディーナビの評判は?

ディーナビの会社の評判を調べましたが、Google Mapに登録がありませんでした。

【Google Mapに登録無し】

※引用元:Google Map

 

国税庁のHPを見ると、ディーナビは平成29年3月3日に設立された新しい会社でした。

なので、まだGoogle Mapに情報登録していない可能性もあります。

 

株式会社ディーナビの会社外観

最後に、ディーナビの住所から外観写真を調べました。

こちらの梅田スカイビルタワーの一角に株式会社ディーナビは所在します。

※引用元:Google Map

 

もり

以上が、ディーナビの会社についてでした!

 

 

 

【まとめ】ディーナビとドコモ光のキャッシュバックの評判

 

まとめです。

この記事ではドコモ光とディーナビのキャッシュバックを評価しました。

改めてポイントをまとめます。

この記事のまとめ

  • ディーナビの口コミ・評判
    ・キャッシュバック時のトラブルが少しあり
  • キャッシュバックの注意点
    ・高額の物はオプションあり
    ・申し込み時に申告が必要
    ・手続きは2回ある
    ・工事日の翌月までに手続きすること

 

ディーナビの手続きは以下のリンクから。

⇒ディーナビの限定特典サイトはこちら

 

以上です。

 

最後に、ドコモ光の申し込みは、NNコミュニケーションズの限定特典サイト経由が一番お得です。

リンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

NNコミュニケーションズの限定特典はお得ですよ。

 

ドコモ光の新規申し込みで
限定キャッシュバック

キャンペーンはこちら

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

申し込み先の比較一覧は以下の記事でまとめました。

 

\特典は忘れずチェックしてね!/

※引用元:ドコモ光代理店のランキング比較

 

 

記事の執筆で調査した場所

 

  • この記事を書いた人

もり@元社畜エンジニア

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。 2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。
⇒詳しいプロフィールへ

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