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So-netとauひかりの評判は?通信速度の実測やキャッシュバックの注意点も調査!

2021年2月4日

So-netとauひかりの評判は?通信速度の実測やキャッシュバックの注意点も調査!【アイキャッチ画像】


「So-netとauひかりの評判は?」

「通信速度やキャッシュバックも知りたい」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、So-netのauひかりの評判や通信速度、キャッシュバックを調べてまとめました。

 

この記事が役に立つ人

  • So-netとauひかりの口コミ評判
  • So-netとauひかりの通信速度
  • So-netのキャッシュバックの注意点
  • So-netとauひかりのお得な申込方法

 

【目次】

【まず結論】So-netとauひかりの評判とキャッシュバック

 

それでは内容の前にまず結論からです。

 

So-netはauひかりで評判や良く、とてもおすすめのプロバイダです。

理由は、auひかりの中で一番人気のあるプロバイダであることと、通信速度が速く安定していることです。

 

また、インターネットを設定してもらえる、訪問サポートも無料になります。

特に、通信速度は多くの口コミが見つかりました。

 

一方で、So-netとauひかりは「キャッシュバック」に注意してください。

理由は、So-netの公式サイトから申し込むと、キャッシュバックが約1年後になるからです。

 

実際の口コミを見ても「キャッシュバックを忘れそうだ!」との悪い評判もありました。

なので、auひかりの申込は代理店のNNコミュニケーションズからの手続きがお得です。

【お得な申込窓口】

 

NNコミュニケーションズなら、キャッシュバックが1カ月後と早く評判が良い優良代理店だからです。

特典のちがいをSo-netと比べました。

【キャッシュバックの金額と条件比較】

So-netの公式サイト NNコミュニケーションズ
金額 戸建て:70,000円
マンション:70,000円
戸建て:66,000円
マンション:66,000円
受取時期 10カ月後 1カ月後

 

以上のように、NNコミュニケーションズは受取時期が早くてお得です。

これから申し込む人は、以下のリンクから手続きしてくださいね。

 

もり

限定キャッシュバックはとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用窓口のキャンペーンは一番お得でした。

調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

それでは具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

So-netとauひかりは「速くて満足!」と評判が良い

 

続いて、So-netの口コミや回線速度をご紹介します。

 

実際の「So-netが速くて満足」との口コミを紹介

2つご紹介します。

どちらも、auひかり×So-netの回線速度が速く、満足だったとの口コミでした。

 

So-netの実測を投稿している口コミもあり

実際の速度をアップロードしている人も多く、実測は速かったです。

 

以上が、auひかり×So-netの口コミでした。

 

もり

口コミ評判を調べた結果、実際に通信速度が速く、利用者も満足していました。

 

 

 

So-netはauひかりで人気No1のプロバイダ【全8社】

 

So-netはauひかりの中で人気No1のプロバイダです。

 

全8社を比較した結果

auひかりでは全8社からプロバイダを選べます。

中でもSo-netは利用者数が一番多く、人気第1位のプロバイダでした。

【@TCOMの人気はauひかりで第8位】

So-netはauひかりで一番人気のあるプロバイダ

プロバイダごとの口コミ件数と比率
順位 プロバイダ名 口コミ件数 口コミ比率
1位 So-net 4,165件 36%
2位 au one net 3,376件 29%
3位 BIGLOBE 2,214件 19%
4位 @nifty 1,071件 9%
5位 GMOとくとくBB 456件 4%
6位 DTI 239件 2%
7位 ASAHIネット 124件 1%
8位 @TCOM 81件 1%
合計 11,726件 100%

※引用元:みんなのネット回線速度(auひかりプロバイダ)

 

オリコン顧客満足度のランキングも高い

So-netはオリコン顧客満足度のランキングでも第5位です。

つまり、利用者数が多い上に評判が良いプロバイダです。

【オリコン顧客満足度のランキング】

So-netはオリコン顧客満足度第5位のプロバイダ

※引用元:オリコン顧客満足度(プロバイダランキング)

 

以上の通り、So-netは人気が高く、顧客満足度も高いプロバイダです。

 

もり

So-netとauひかりはとてもおすすめの組み合わせです。

 

 

 

So-netとauひかりは通信速度の実測も速い?

 

auひかりは実際に速いんでしょうか?

口コミサイトから通信速度の実測を調べました。

 

口コミサイトから実測を調べた結果

実際の回線速度を調べた結果、かなり通信速度は速く安定して動画やSNS、アプリが使えます。

また、応答速度も速いのでオンラインゲームにも適しています。

【So-netの通信速度(実測)】

  • アップロード(上り):459Mbps
  • ダウンロード(下り):501Mbps
  • Ping(応答速度):16ms

 

時間帯別の速度も調べましたが、夜でも通信速度が速いです。

複数人で使っても問題ないレベルです。

【So-netとauひかりの通信速度(時間帯別)】

時間帯 上り
(Mbps)
下り
(Mbps)
Ping
(ms)
476 537 16
500 613 16
夕方 472 509 15
442 459 20
深夜 521 597 14

※引用元:みんなのネット回線速度(auひかり×So-net)

 

So-netに通信速度制限はある?

ありません。

念のため、auひかり×So-netのプロバイダ提供条件を確認しましたが、大容量の通信を継続して行ったときのみ制限する可能性があるようです。

【auひかり×So-netの提供条件(抜粋)】

第11条(So-netサービスの提供の制限)

4.弊社は、会員および利用資格者により帯域を継続的かつ大量に占有する通信手段を用いて行われる弊社所定の電気通信を検知し、当該電気通信に割り当てる帯域を制御すること等により、電気通信の速度や通信量を制限することができるものとします。

※引用元:auひかりの重要事項説明(So-net)

 

つまり、通常の利用をしている限りは、通信制限はありません。

無制限で使い放題です。

 

もり

So-netはauひかりのおすすめプロバイダです。

これから手続きする人は、以下のリンクから申し込んでください。

 

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<auひかり:正規代理店>

 

 

 

So-netとauひかりはキャッシュバックの受け取りに要注意!

 

So-netの注意点は、キャッシュバックの受け取りです。

 

キャッシュバックの受け取りは1年後と遅い

So-netのキャッシュバックの受け取りは、1年後ととても遅いです。

さらに、10カ月目に再度キャッシュバックの手続きが必要で、忘れるともらえません。

 

So-netの特典サイトから、実際の受け取り期間の内容も引用します。

【受取期間】

ホーム:対象サービスのご利用開始から10カ月後の15日より45日
マンション:1回目:対象サービスのご利用開始から10カ月後の15日より45日
      2回目:対象サービスのご利用開始から20カ月後の15日より45日

※引用元:auひかり×So-netの特典サイト

 

キャッシュバックがややこしいと悪い評判もあり

So-netのキャッシュバックはややこしいので、悪い評判にも繋がっています。

実際に、「キャッシュバックを受取らせないようにしているのでは?」との口コミも見つかりました。

 

手続きのメールは「So-netメールアドレス」に連絡あり

So-netのキャッシュバック手続きは「So-netメールアドレス」に連絡されます。

So-netメールアドレスとは、契約時に付与される(*****@XXX.so-net.ne.jp)のアドレスです。

 

もし、忘れそうであれば、連絡先メールアドレスに利用中のメールアドレスを登録してください。

登録方法は、以下の手順です。

【連絡先メールアドレスの登録方法】

  1. 連絡先メールアドレスの登録ページへ移動
  2. 「連絡先メールアドレス」から「変更」を選択
  3. 「連絡先メールアドレス」に利用中のメールアドレスを登録
  4. 利用中のメールアドレス宛にメールが送信される
  5. 「ワンタイムパスワード」をご入力ください
  6. 「登録する」を選んで登録完了

 

登録を済ませておけば、普段利用中のメールアドレスにキャッシュバックの申請メールが届きます。

以上が、So-netのキャッシュバックの注意点です。

 

もり

キャッシュバックの申請期間は10カ月後ととても遅いです。

忘れないように手続きしてください。

 

 

 

So-netとauひかりのキャッシュバック受け取りはいつ?

 

So-netのキャッシュバック受け取りについても調べました。

 

受取時期はマイページから確認できる

So-netのキャッシュバック受取時期は、マイページから確認できます。

確認方法は以下の通りです。

【キャッシュバック受取時期の確認方法】

  1. So-netのマイページへログインする
  2. 「特典・キャンペーン・割引 」より「詳細」を選ぶ
  3. 「特典・キャンペーン適用状況」より「割引期間/特典お受け取り期間」を確認する
    So-netのキャッシュバック受取時期を確認した結果

 

キャッシュバックの期限を過ぎたらどうなる?

期限を過ぎたら受け取れません。

So-netの公式サイトを調べましたが、受け取りできないと書かれていました。

【キャッシュバックの受取期限を過ぎてしまった場合】

大変申し訳ございません。
受取期限切れのキャッシュバックは、お受け取りいただけません。

※引用元:So-net公式サイト

 

ただし、利用者の口コミを調べると、問い合わせで受け取れたケースもありました。

なので、期限が過ぎてしまっても、一度So-netへ問い合わせることをおすすめします。

 

auひかりのSo-netの問い合わせ先は?

問い合わせも調べてまとめました。

 

So-netのプロバイダやキャンペーンの問い合わせ

キャンペーンに関する問い合わせは、So-netサポートデスクへ問い合わせて下さい。

【So-netの問い合わせ先】

  • 窓口:So-netサポートデスク
  • 電話番号:0120-80-7761
  • 受付時間:9:00~18:00
    (日曜、1月1日、2日を除く)

 

auひかり×So-netの工事の問い合わせ

工事の問い合わせはauひかり(KDDI公式)への問い合わせになります。

【KDDI公式の問い合わせ先】

  • 電話番号:0077-7084
  • 受付時間:年中無休(9:00~18:00)

 

その他の問い合わせは、So-net公式のお問い合わせを参考にしてみてくださいね。

 

以上が、So-netのキャッシュバックの受け取りと問い合わせ窓口です。

 

もり

キャッシュバックの受取期間は、So-netのマイページから確認してください。

時期を過ぎるとキャッシュバックは受け取れませんが、一度問い合わせてみることをおすすめします。

 

 

 

So-netのキャッシュバックを早く確実に受け取るために

 

So-netのキャッシュバックを早く確実に受け取るためには、代理店からの手続きがお得です。

キャッシュバック時期が1カ月後と早く、電話で手続きしてくれるからです。

特にお得な代理店は「NNコミュニケーションズ」です。

おすすめ度
キャッシュバック ネット+電話:66,000円
ネットのみ :60,000円
(戸建て/マンション)
振込時期 最短1カ月後
受取方法 銀行振込
追加オプション条件 なし
口コミや評判

 

実際の手順も5ステップでまとめました。

 

手順1:限定特典サイトからWeb手続き

まず、限定特典サイトからWeb手続きします。

以下のリンクから、代理店のNNコミュニケーションズのサイトへ移動してくださいね。

⇒auひかり×So-NetのWeb手続き

 

移動後は、右上の『Webで申し込み』から登録手続きを勧めます。

 

なお、登録必要な情報は、名前、電話番号、メールアドレス、設置先の住所です。

まだ契約ではないので、支払い情報などは必要ありません。

 

手順2:折り返しの電話でSo-netを指定

Webで手続きが終わると、NNコミュニケーションズから折り返しの電話があります。

この電話で、登録内容や、料金、工事、キャンペーンについての確認があります。

 

確認した内容に問題が無ければ、契約手続きを進めます。

インターネットに関する分からない事も、この電話で確認しておいてくださいね。

 

聞いた内容が想定と違ったり、登録した住所が工事が出来ない場合は、この時点でキャンセルになります。

なお、折り返しの電話の時間帯は、Web手続きの時に指定できます。

 

手順3:auひかり×So-netの開通工事と設定

電話での打ち合わせ通りに、auひかり×So-netの開通工事を実施してもらいます。

開通工事が終わった後は、ご自身でインターネットの設定になります。

 

かんたんに、イメージ図を書いておきます。

【auひかり×So-netの接続と設定】

※『ONU』と『ホームゲートウェイ』はauから無料貸し出しあり

 

工事と設定が終われば、当日にインターネットが使えるようになります。

 

手順4:限定キャッシュバックの受け取り

最後に、auひかりとSo-netの限定キャッシュバックを受け取ります。

NNコミュニケーションズ(代理店)とSo-net(プロバイダ)の両方からキャッシュバックを受け取りますので、どちらもご紹介します。

 

NNコミュニケーションズ(代理店)

NNコミュニケーションズのキャッシュバックは、開通工事の翌月に振り込みです。

振込口座は折り返しの電話時に指定できるので、改めて手続きする必要はなく、自動で振り込んでもらえます。

 

So-net(プロバイダ)

プロバイダの特典は、メールからキャッシュバックの申請をします。

【So-Netの受け取り手順】

  1. 開通月+4カ月後の15日以降にメール案内
  2. So-Netマイページより受け取り手続き
  3. 手続き後、即日指定口座へ振り込み

※メールはSo-Netのメールアドレス宛てに案内あり

 

以上で、申し込み手続きは全て完了です。

 

もり

専用サイトから手続きすれば、後は代理店がフォローしてくれます。

お得な手続きは以下のリンクからです。

 

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<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

 

So-netとauひかりのよくある質問【Q&A】

 

続いて、auひかりとSo-netのよくある質問をご紹介します。

 

auひかりのSo-netの電話勧誘があった場合

電話勧誘からの申し込みはお得ではありません。

キャッシュバックがネット申し込みよりも少ないためです。

auひかりの申し込みは専用サイトからのWeb手続きが一番お得です。

 

So-netの解約(退会)方法

So-netのマイページから退会手続きします。

【So-netの解約(退会)手続き】

  1. So-net公式の退会ページへ移動する
  2. 一番下にスクロールして『退会のお手続きをする』を選ぶ
  3. ユーザーIDとパスワードを入力してログインする
  4. 退会に関して事前情報を確認する
  5. アンケートに答えて退会手続きする

 

もし、マイページでの手続きが分からない方は、So-netに問い合わせしてみてくださいね。

【So-netの問い合わせ番号】

  • フリーダイヤル:0120−80−7761
  • 受付時間:9:00〜18:00
    ※1月1日、2日および料金関係は日曜を除く

 

So-netの解約違約金

So-netのプロバイダ単体の解約違約金はありません。

ただし、auひかりの契約期間中は、auひかりの契約解除料金がかかります。

 

念のため、auひかりの契約解除料(違約金)をご紹介しておきます。

【違約金一覧】

プラン 契約期間 解除料
ホーム
(戸建て)
ずっとギガ得プラン 3年契約(自動更新) 16,500円
ギガ得プラン 2年契約(自動更新) 10,450円
標準プラン 契約期間なし なし
マンション
(集合住宅)
お得プランA 2年契約(自動更新) 7,700円
標準プラン 契約期間なし なし

※全て税込表記

 

もり

以上が、So-netのよくある質問ですね。

オトクな申し込みは、以下のリンクからです。

 

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<auひかり:正規代理店>

 

 

 

auひかり(So-net)とSo-net光プラスのちがいを比較

 

auひかり(So-net)とSo-net光プラスの違いも比較しておきます。

 

auひかり(So-net)とSo-net光プラスの違いとは?

簡単に言うと、auひかり(So-net)とSo-net光プラスは回線の提供者がちがいます。

auひかり(So-net)の回線提供者はKDDI(au)で、So-net光プラスの回線提供者はNTT東日本/NTT西日本です。

 

回線提供者がちがうことにより、月額料金や実際の通信速度がちがいますが、どちらもauスマートバリュー(スマホ代割引)の特典は受けられます。

また、光電話やひかりTVはどちらも使えますが、auひかり(So-net)は地デジに対応していません。

 

auひかり(So-net)とSo-net光プラスの比較一覧

auひかり(So-net)とSo-net光プラスを一覧で比較しておきました。

【比較一覧】

auひかり(So-net)

So-net光プラス

回線網 KDDI回線 NTT回線
月額料金 戸建て 5,610円 6,138円
マンション 4,455円 4,928円
初期費用 事務手数料 3,300円 3,300円
工事費 戸建て 41,250円 26,400円
マンション 33,000円 26,400円
通信速度 最大 1Gbps 1Gbps
実測 300Mbps
/364Mbps
(上り/下り)
193Mbps
/245Mbps
(上り/下り)
オプション 光テレビ (※1) 825円/月
光電話 550円/月 550円/月
特典 実質工事費無料 実質工事費無料
キャッシュバック 月額料金割引
スマホ代割引
(auスマートバリュー)
提供エリア 近畿地方・
中部地方以外
全国
契約期間 戸建て 3年自動更新 3年自動更新
マンション 2年自動更新 3年自動更新
違約金 戸建て 16,500円 20,000円
マンション 7,700円 20,000円

※全て税込表記

 

もり

以上が、auひかり(So-net)とSo-net光プラスの比較でした!

 

 

 

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社について

 

最後に、So-netを提供する、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社についてご紹介します。

 

ソニーネットワークコミュニケーションズの会社概要

ソニーネットワークコミュニケーションズはソニーモバイルコミュニケーションズが100%出資する子会社ですね。

So-netのプロバイダ提供の他にも、NURO光やNUROモバイルもサービス提供しています。

 

1995年の会社設立当初からSo-netのISP事業を提供しており、老舗のプロバイダです。

また、会員数も多く、人気の高いプロバイダでもあります。

 

会社概要を公式サイトより引用しておきます。

【会社概要】

社名 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
Sony Network Communications Inc.
設立 1995年11月1日
所在地(本社) 〒140-0002
東京都品川区東品川4-12-3
品川シーサイド TSタワー
その他事業所 ソニーシティ大崎、港南事業所
湘南サイト、大阪サイト
代表取締役 髙垣 浩一
Hirokazu Takagaki
株主 ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社
資本金 79億69百万円
社員数 1,452名[2020年3月31日現在連結]
723名[2020年3月31日現在単独]
サイト ホームページ

 

ソニーネットワークコミュニケーションズの会社外観

会社外観も引用しておきました。

こちらのビルがソニーネットワークコミュニケーションズの会社外観になります。

※引用元:Google Map

 

もり

以上で、auひかりのプロバイダSo-netのご紹介を終わります!

 

 

 

【まとめ】So-netとauひかりの評判と速度

 

まとめです。

この記事ではauひかりとSo-netの評判や料金をご紹介しました。

改めて、ポイントをまとめておきます。

この記事のまとめ

  • auひかりにSo-netはおすすめのプロバイダ
  • So-netのメリット
    ・プロバイダで一番人気
    ・通信が速くて安定している
  • So-netのデメリット
    ・So-netの公式にはキャッシュバックなし

 

以上になります。

 

最後に、auひかり×So-netの申し込みは、代理店のNNコミュニケーションズからの手続きがおすすめです。

申し込みのサポートをしてもらえる上に、限定キャッシュバックがあるためです。

 

注意点としては、限定キャッシュバックは専用サイトからの手続きからのみ有効なことです。

専用サイトへのリンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

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もり

ご紹介した代理店は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

\特典は忘れずチェックしてね!/
auひかりの初期費用は無料です(代理店の比較ランキングをチェック!)
※引用元:auひかり代理店のランキング比較

 

 

 

  • この記事を書いた人

もり@元社畜エンジニア

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。 2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。
⇒詳しいプロフィールへ

-auひかり, ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社, プロバイダ