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BIGLOBEとauひかりの評判は?キャッシュバックや料金と通信速度を調査。

2021年2月19日

BIGLOBEとauひかりの評判は?キャッシュバックや料金と通信速度を調査。【アイキャッチ画像】


「BIGLOBEとauひかりの評判は?」

「キャッシュバックや料金、通信速度も知りたい。

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、BIGLOBEとauひかりの評判とキャッシュバック、料金、通信速度をまとめました。

 

この記事の内容

  • BIGLOBEとauひかりの評判
  • BIGLOBEの料金・速度・特典
  • BIGLOBEのお得な申し込み方法
  • その他よくある質問・注意点

 

【まず結論】BIGLOBEとauひかりの評判は?

 

それでは内容の前にまずまとめです。

結論から言うと、BIGLOBEとauひかりの評判は良いです。

 

理由は、IPv6で安定した通信出来ることと、ネット初心者向けに初回の設定が無料であること、申し込みによる特典が用意されていることです。

ゴールデンタイムの混雑している時間帯でも安定した通信ができます。

 

注意しておきたいのは、BIGLOBE公式サイト限定キャッシュバックはあまりおすすめしないことです。

aBIGLOBE公式サイトのキャッシュバックは受取時期が11カ月後/24カ月後ととても遅いです。

 

一方で、BIGLOBEの一番お得な申し込み先は、正規代理店のNNコミュニケーションズです。

【一番お得な申し込み窓口】

 

理由は、キャッシュバックがお得な上に、BIGLOBE公式と違って受取時期が早いから。

BIGLOBE公式とキャッシュバック内容を比較しました。

【キャッシュバックの比較】

申し込み窓口
BIGLOBEの特典サイト NNコミュニケーションズ
キャッシュバック 60,0000円 66,000円
振込時期 (1回目)11カ月後
(2回目)24カ月後
(1回目)1カ月後
(2回目)4カ月後
追加条件 なし なし
選べるプロバイダ BIGLOBEのみ So-net
BIGLOBE
@nifty

 

以上の通り、NNコミュニケーションズはauひかりで一番お得な申し込み窓口です。

もちろん、BIGLOBEのプロバイダも選べるので、おすすめです。

 

なお気を付けておきたいのは、NNコミュニケーションズの特典は専用サイトからのみ有効なことです。

専用サイトへのリンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

限定キャッシュバックはとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用ページの特典は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

それでは具体的に調べた内容をご紹介していきます。

 

BIGLOBEとauひかりの口コミから評判を調査!

 

auひかりとBIGLOBEの口コミから評判を調べました。

Twitterでの口コミと、Google Mapの口コミになります。

 

Twitterでは通信速度が速いと口コミが多い

Twitterの口コミを調べたところ、通信速度が速いとの口コミがほとんどでした。

実際の口コミも2つご紹介します。

 

実際の口コミ1:通信速度が速い

1人目は、実際に通信速度をアップロードした人の口コミでした。

とても速い通信速度だったようです。

 

実際の口コミ2:10ギガの速度も速い

2人目も通信速度ですが、10ギガの速度をアップロードされていました。

こちらも、かなり速い通信速度だったようです。

 

Google Mapでの口コミや評判

Google Mapの口コミや評判もご紹介しておきます。

こちらは、顧客対応の口コミが多くあり、結果あまり評判はよくありませんでした。

【Google Mapの評価は低め】

 

主に「対応が良くない」との口コミでしたが、実際の口コミも3つご紹介しておきます。

 

実際の口コミ1:コールセンターの対応が良くない

コールセンターの対応力が皆無。対応する人によって言うことが違うし、他の部署にも関わる質問にはこっちが対応する部署に電話しろという丸投げの暴挙。

違約金が高額な上、システムがわかりにくく、聞いても答えられない。

意味不明な会社。二度と関わりたくないし、名前も二度と聞きたくない。

高すぎる授業料でした。ここのレビューをもっと見とけば良かった。

※引用元:Google Mapの口コミ1

 

実際の口コミ2:連絡が取れない

連絡がとれません。 ものすごく連絡がとれません。

サービス内容の把握を窓口はしてらっしゃらないのかと感じさせるほどの対応。、、、顧客に「損害」を与えている。

できないなら、営業しないで欲しい。 不動産会社も取り扱わないで欲しい。

※引用元:Google Mapの口コミ2

 

実際の口コミ3:サポートにつながりにくい

解約の電話をサポートに電話しても一向に繋がらず、午前中会社をやすんでようやくつながった。

3日前からサポートに電話連絡してと毎日言っているのに連絡来ず、3日後にようやくつながった。

20年以上使ってきたプロバイダだがここまで電話サポートが駄目とは思わなかった。

※引用元:Google Mapの口コミ3

 

以上の通り、対応に関する口コミがいくつか見つかりました。

 

もり

BIGLOBEの通信速度は速く、対応に少し低評価の口コミがありました。

 

 

 

BIGLOBEとauひかりのプロバイダの通信速度は?

 

auひかりとBIGLOBEの料金や通信速度を調べました。

 

夜でも下りが300Mbp以上で速い!

auひかりとBIGLOBEの実際の通信速度を、時間帯別に調べました。

夜のゴールデンタイムの時間でも、300Mbps以上の速い通信速度でした。

【BIGLOBEの時間帯別の通信速度】

時間帯 上り
(Mbps)
下り
(Mbps)
Ping
(ms)
338 686 17
342 385 17
夕方 313 414 19
280 367 19
深夜 385 651 17

※引用元:みんなのネット回線速度(auひかり×BIGLOBE)

 

この通り、300Mbpsの速度と速いです。

 

動画やゲームを複数人で使えるくらい速い!

BIGLOBEの通信速度なら、動画やゲームを複数人で使えるくらい速いです。

具体的に、代表的な動画サービスとBIGLOBEの実測を比べました。

 

結果、動画に必要な速度よりも、大幅にauひかりとBIGLOBEの速度は速いです。

【動画サービスとBIGLOBEの実測比較】

代表的な
動画サービス
推奨速度 BIGLOBE
実測
判定
YouTube 1~20Mbps 上り:280Mbps
下り:367Mbps
(夜の時間帯)

問題なし
Netflix 0.5~25Mbps
Hulu 6Mbps
U-NEXT 1.5~3Mbps
dTV 0.5~3Mbps
Amazon
プライムビデオ
1~40Mbps
DAZN 2~8Mbps
ひかりTV 4~25Mbps
スカパー! 6Mbps

 

なので、大容量ファイルの常時ダウンロードや大規模オフィスでの利用など、余程のことをしない限り問題なく利用できます。

以上が、料金と速度のまとめでした。

 

もり

料金はauひかりのものと同じ、通信速度も速いです。

お得な申し込みは、以下のリンクから。

 

\この先のページ限定!6.6万円がもらえる/

<auひかり:正規代理店>

 

 

 

BIGLOBEとauひかりはキャッシュバックに注意点あり!

 

BIGLOBEのキャンペーンの注意点もご紹介しておきます。

 

受取時期が11カ月目と24カ月目で遅い

続いて、BIGLOBE公式のauひかりの申込特典の受取時期がとても遅いです。

具体的には、振込時期が2回に分かれていて、1回目は11カ月後で2回目は24カ月後です。

 

念のため、BIGLOBEの公式ページより注意事項を引用しました。

【キャッシュバック特典の内訳】

サービス開始月の翌月を1カ月目として、以下の金額をキャッシュバックいたします。

※引用元:BIGLOBE公式ページ

 

以上の通り、2年後にならないとキャッシュバックを満額受け取りできません。

また、手続きも必要になるので、受け取りを忘れる可能性がとても高いのがデメリットになります。

 

キャッシュバックは代理店がお得!

auひかりとBIGLOBEのキャッシュバックは代理店の限定キャッシュバックがお得です。

理由は、キャッシュバック金額が多い上に、受取時期も早いからです。

 

特にお得な代理店は「NNコミュニケーションズです。

実際に、BIGLOBEとNNコミュニケーションズのキャッシュバックを比較しました。

【キャッシュバックの比較】

BIGLOBEの特典サイト NNコミュニケーションズ
キャッシュバック 60,0000円 66,000円
振込時期 (1回目)11カ月後
(2回目)24カ月後
(1回目)1カ月後
(2回目)4カ月後
追加条件 なし なし
選べるプロバイダ BIGLOBEのみ So-net
BIGLOBE
@nifty

 

以上の通り、BIGLOBEの公式サイトよりも、NNコミュニケーションズの特典がお得です。

なお、NNコミュニケーションズから手続きしても、プロバイダにBIGLOBEを選べます。

 

もり

以上のデメリットがあるので、一番のおすすめ窓口をNNコミュニケーションズにしています。

BIGLOBEの一番お得な申し込み窓口は以下のリンクから。

 

\この先のページ限定!6.6万円がもらえる/

<auひかり:正規代理店>

 

 

 

BIGLOBEとauひかりのお得な申し込み方法

 

一番お得な申し込み方法は、限定特典サイトからの手続きになります。

 

限定特典サイトから仮申し込み

まず、限定特典サイトから仮申し込みします。

以下のリンクから専用サイトへ移動してくださいね。

⇒auひかりの限定特典サイト

 

移動後は、右上の『WEBで申し込み』から手続きします。

 

手続きを進めると、ご希望プロバイダを選ぶ画面に移動しますので、『BIGLOBE』を選びます。

 

そのまま、名前や電話番号、メールアドレス、住所を入力して仮申し込みを済ませます。

 

折り返し電話でBIGLOBEを指定して契約

WEB手続きが終わると、折り返し電話があります。

電話の内容は、仮申し込みした内容の確認や料金案内、工事可否の確認、特典案内です。

 

説明を受けた内容に問題が無ければ、そのまま申し込み手続きを進めます。

内容に不備があれば、この時点でキャンセルすることも可能です。

 

auひかりの開通工事とネットの設定

指定日にauひかりの開通工事とネットの設定を実施します。

開通工事はKDDIの派遣業者が実施しますが、ネットはご自身で設定します。

開通と設定のイメージを図で書いておきました。

【auひかりの開通工事と設定】

 

以上の設定が終わると、auひかりが使えます。

 

限定キャッシュバックを受け取る

最後に、申し込みの限定キャッシュバックを受け取ります。

受け取りは、2回に分かれることに注意してくださいね。

 

1回目:NNコミュニケーションズのキャッシュバック

【受け取り方法】

  1. 申し込み時の折り返しの電話で口座を伝える
  2. 開通の翌月に振り込み(最短1カ月後)

 

2回目:BIGLOBEのキャッシュバック

【BIGLOBEの受け取り手順】

  1. 開通月+3カ月後の1日目に案内メールあり
  2. BIGLOBEマイページより受け取り手続き
  3. 手続き後、即日指定口座へ振り込み

※メールはBIGLOBEのメールアドレス宛てに案内あり

 

以上で全ての手続きが完了します。

 

もり

店舗へ行く必要も無く、ネット申し込みと電話で手続きがなのでとてもかんたんです。

お得な申し込みは以下のリンクから。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

 

BIGLOBEとauひかりのよくある質問【Q&A】

 

auひかりとBIGLOBEのよくある質問や注意点もご紹介していきます。

 

BIGLOBEのプロバイダ料金はかかる?

かかりません。

auひかりはプロバイダ料込みです。BIGLOBEのみのプロバイダ料はありません。

 

ただし、プロバイダの追加オプションを申し込むと、別途費用がかかるので注意してくださいね。

なお、追加オプションは申し込みしなくても、auひかりは使えます。

 

auひかりとBIGLOBEの対応エリア

対応エリアは、auひかりと同じになります。

つまり、関西と中部地方、沖縄をを除く全国に対応しています。

なお、auひかりの対象エリア外の府県は以下の通り。

【auひかりの提供エリア外の府県】

  • 中部・・・静岡、愛知、岐阜、三重
  • 関西・・・大阪、京都、兵庫、和歌山、奈良、滋賀
  • 沖縄・・・沖縄

 

auひかりとBIGLOBEの解約方法や連絡先

解約方法はBIGLOBEカスタマーサポートへの電話になります。

以下の電話番号へ掛けた上で、解約したいことを伝えてくださいね。

【カスタマーサポート】

⇒つながりやすい時間帯はこちら

 

auひかりとBIGLOBEの解約違約金と日割りは?

解約違約金は戸建てで16,500円、マンションで7,700円です。

なお、月額料金は日割りにならず、満額の支払いになります。

 

もり

以上が、auひかりとBIGLOBEのよくある質問・注意点でした。

 

 

 

【比較】ビッグローブ光とauひかりのちがいは?

 

auひかりとビッグローブ光のちがいも簡単にご紹介しておきます。

 

【概要】auひかりとビッグローブ光のちがいって?

auひかりとビッグローブ光の一番のちがいは、提供エリアです。

auひかりは関西、中部地方、沖縄県に対応しませんが、ビッグローブ光の提供エリアは全国になります。

 

その他、通信速度や月額料金が少しずつちがいますが、エリア内ならauひかりの方がお得です。

auひかりの方がビッグローブ光よりも、速度が速く、月額料が安いためです。

 

また、auスマートバリューのスマホ代割引はどちらも同じなので、auひかりの方がシンプルにお得になります。

 

auひかりとビッグローブ光の比較一覧

それぞれの光回線を一覧で比較しておきます。

auひかり
ビッグローブ光

回線網 KDDI回線 フレッツ回線
提供エリア 近畿地方・中部地方
沖縄以外
全国
月額料金 戸建て 5,610円 6,028円
マンション 4,455円 4,928円
初期費用 事務手数料 3,300円 3,300円
工事費 戸建て 41,250円 33,000円
マンション 33,000円 29,700円
通信速度 最大 1Gbps 1Gbps
実測 434Mbps
/549Mbps
(上り/下り)
172Mbps
/221Mbps
(上り/下り)
申込特典 キャッシュバック キャッシュバック
工事費実質無料 工事費実質無料
接続機器12カ月無料
スマホ代割引 auスマートバリュー
契約期間 戸建て 3年自動更新 3年自動更新
マンション 2年自動更新
違約金 戸建て 16,500円 11,900円
マンション 7,700円

※全て税込表記

 

もり

以上の通り、auひかりの方が料金が安く、通信速度が速いのでお得ですね。

 

 

 

プロバイダ提供のビッグローブ株式会社について

 

最後に、ビッグローブ株式会社の会社についてご紹介します。

 

ビッグローブ株式会社の会社概要

ビッグローブ株式会社は、KDDIが100%出資するインターネットサービスプロバイダですね。

プロバイダ事業以外にも、ビッグローブ光の光回線そのものも提供しています。

 

また、BIGLOBE Mobileのスマホ事業やBIGLOBE WiMAXのモバイルWi-Fiの事業を手がけています。

ビッグローブ株式会社のホームページより、会社概要を引用しました。

【会社概要】

商号 ビッグローブ株式会社
(英文商号:BIGLOBE Inc. )
代表者 代表取締役社長  有泉 健
設立日 2006年7月3日
事業内容 インターネット等のネットワークを利用した
情報サービスの提供および、これに付帯または
関連する一切の業務
本社所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-4
品川シーサイドパークタワー
主要株主 KDDI株式会社(100%)
電話番号 (03)6479-5511(代表)
サイト ホームページ

 

ビッグローブ株式会社の外観

会社の外観もGoogle Mapから引用しておきます。

こちらのビルがビッグローブ株式会社の建物になります。

※引用元:Google Map

 

ビッグローブ株式会社のその他情報

その他ビッグローブは、FacebookやTwitterを利用して、会社情報を公開しているようでした。

【BIGLOBEのFacebook】

※引用元:BIGLOBEの公式Facebook

 

【BIGLOBEの公式Twitter】

 

もり

以上で、ビッグローブ株式会社のご紹介を終わります!

 

 

 

【まとめ】BIGLOBEとauひかりの評判とキャッシュバック

 

まとめです。

この記事では、auひかりのプロバイダBIGLOBEをご紹介しました。

改めてポイントをまとめておきます。

この記事が役に立つ人

  • auひかりにBIGLOBEがおすすめの理由
    ・IPv6対応で安定通信
    ・初期設定サポートが初月と翌月無料
    ・申し込みでキャンペーンあり
  • auひかりとBIGLOBEの注意点
    ・BIGLOBE公式特典は受取時期が遅い

 

以上になります。

 

最後に、auひかりとBIGLOBEの申し込みは、以下の窓口が一番お得です。

申し込みで限定キャッシュバックがもらえる上に、受取時期が最短1カ月後ととても早いためです。

 

これから手続きする人は、以下の窓口からをおすすめします。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用ページの特典は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

\特典は忘れずチェックしてね!/
auひかりの初期費用は無料です(代理店の比較ランキングをチェック!)
※引用元:auひかり代理店のランキング比較

 

 

 

  • この記事を書いた人

もり@元社畜エンジニア

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。 2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。
⇒詳しいプロフィールへ

-auひかり, ビッグローブ株式会社, プロバイダ